Служба безопасности Тинькофф сохранила мои деньги

25.11.2018 16:07
2816
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотрудника службы безопасности банка Тинькофф. Сегодня с утра пытался оплатить заказ в интернет-магазине на карту продавца. На моей памяти это всего третья покупка в интернете, так что для меня это пока еще лотерея. Но по окончании процедуры, кажется и минуты не прошло, мне пришло оповещение о том, что перевод был приостановлен, карта заблокирована и необходимо связаться с банком по телефону. Но сотрудник банка позвонил сам и практически сразу! Он представился и сказал, что он из службы безопасности. Я даже растерялся. Оказалось, он звонил, чтобы уточнить для чего совершался перевод и посоветовал проверить магазин, почитать отзывы. Карту по моей просьбе сразу разблокировали. А в ходе изучения негативных отзывов, которых нашлось немало я осознал, что чуть не лишился приличной для меня суммы. Благодаря тому что СБ банка Тинькофф всегда начеку, я не остался с носом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-29T16:49:57+03:00
Нарушение регистрации п. 2.4.[url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-25T16:42:32+03:00
Здравствуйте. Безопасность клиентов — важнейшая задача для нас. Рады, что смогли сберечь средства. Чтобы мы могли персонально отметить работу сотрудника, пожалуйста, направьте актуальные ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 476
отзыва
81 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Хочу оставить положительный отзыв о Т-банке (ТИНЬКОФФ)

Оценка 5

28.10.2024 в 10:24 ( по московскому времени), я, обратился в поддержку с просьбой решения вопроса о ,,списании средств,, , т.к. было списано 200 рублей букмекерским сайтом, где я... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

31.10.2024 случайно нажал не на ту кнопку и активировал подписку стороннего сервиса,которая мне не нужна. Обратился в поддержку Т-банка. Сотрудник поддержки Станислав задал... Читать полностью

01.11.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Обратился 29.10 по поводу возврата средств с маркетплейса,быстро ответили,попросили время для рассмотрения ситуации,попросили документы,подтверждающие возврат!Вежливо и корректно... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я написал в чат 28.10.2024 в 16:10, и мне отвтила Зилия. У меня возникли проблемы с случайным подключением подписки.  Зилия сразу сказала, что поможет вернуть мне мои средства, и... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

29.10.2024 Обратилась в онлайн чат, для возврата денежных средств, так как не возвращали неделю их, со мной связалась Анастасия, я ей объяснила полностью всё, она передала мою... Читать полностью

01.11.2024

Оспорила операцию и деньги вернули

Оценка 5

18 октября вечером сдела заказ на доставку продуктов. Время доставки несколько раз переносили, а потом и вовсе высветилось, что я получила заказ. Быстрее звоню на горячую линию... Читать полностью

01.11.2024