Закрытие счета с комиссией 15%!

05.12.2018 15:37
2314
1
Без оценки
Наша организация, с момента учреждения имела единственный расчетный счет в Тинькофф Банке. Вся деятельность компании осуществлялась через вышеуказанный счет. 21.11.2018 года Генеральному директору поступил запрос из банка на предоставление документов по нашей деятельности. Вслед за этим, счет заблокировали, сославшись на 115 ФЗ. 23.11.2018 все запрашиваемые документы были предоставлены.Вскоре генеральному директору позвонил сотрудник Банка и сказал, что рассмотрев предоставленные документы Банком принято решение на закрытие расчетного счета, данное решение Банк не комментирует, ссылаясь на внутренние регламенты и т.д. Согласно договору дистанционного банковского обслуживания, а именно п. 5.9, при не предоставлении или ненадлежащем предоставлении документов, при закрытии расчетного счета с клиента Банка удержат комиссию 15% на остаток по счету. Все документы нашей организацией были предоставлены согласно списка запроса, вся деятельность, в том числе хозяйственная велась через расчетный счет, выплаты заработной платы ( в компании работает 12 человек) так же через расчетный счет,  налоговая нагрузка была в пределах  рекомендуемой по отрасли, у организации так же имеются 3 действующих договора лизинга. У организации  около 300 контрагентов из которых около 40-50 постоянных. Юридический адрес, совпадает с фактическим. Банк пытается, ссылаясь, а скорее прикрывшись 115 ФЗ, закрыть расчетный счет и удержать 15% комиссии! Не понятно почему Банк относится к нам как к "ОДНОДНЕВКЕ"!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-09T17:34:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-05T17:44:05+03:00
Здравствуйте. С целью исполнения действующего законодательства и требований регулятора банк вправе запросить документы для соответствующей проверки, что не противоречит [url=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]условиям договора[/url]. Принятое банком решение по результатам анализа предоставленных данных корректно, его пересмотр сейчас не представляется возможным. Причины такого решения банк вправе не озвучивать. Возможная комиссия за перевод средств в связи с закрытием счета предусмотрена пунктом 5.9 вышеуказанных условий. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и... Читать полностью

25.12.2024

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

В канун нового года напряжение нарастает, и ты следишь за всеми поступлениями. Возник вопрос, почему произошло расхождение между выпиской и фактическим поступлением дс, специалист... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность оператору Татьяне С.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Татьяне С. за отличную консультацию об интернет эквайринге и помощь!  Все подробно объяснила, даже позвонила, чтобы помочь мне... Читать полностью

19.12.2024

Грамотно работает поддержка

Оценка 5

Недавно открыл рассчетный счет как ИП в Тинькофф. Приятно удивлен качеством работы поддержки. Всегда отвечают быстро и в тему (чего кстати не скажешь о службе поддержки для физиков... Читать полностью

13.12.2024