Почта Банк

Обман банка

08.12.2018 14:57
2136
6
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении потребительского  кредита мне женщина дала документы на подпись, я увидел документ на открытие счета на 10800, спросил у неё что это, она сказала, что это второй дополнительный счёт, вы на него не обращайте внимание, он будет неактивный. После получения кредита я обратился в кол центр, мне сказали, что я подписал документы на страхование жизни, которое не возвращается!! Я понес убытки от вашего банка и от неквалифицированного сотрудника и прошу наказать её и вернуть мне сумму страховки за счёт заработной платы сотрудника или за счёт банка. Также, я предам огласке в сми, пусть знают все клиенты о вашем качестве обслуживания клиентов, об обмане и о заботе о клиентах. Моя жалоба зарегистрирована у вас по номеру 1151598, договор 35748227, кредит уже погасил слава богу досрочно!  Тут уже рассказали о втюхивании клиентам банка страховок: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10216561/#comments
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-09T17:48:32+03:00
o*******@mail.ru, здравствуйте! Я провел расследование по вашему вопросу и готов представить вам результат. Проверка показала, что действия сотрудника были в рамках регламента. Нарушений при оформлении кредитного договора не выявлено. Сожалею, что у вас осталось негативное впечатление, относительно недопонимания между Вами и сотрудником Банка. В обязанности сотрудников Банка входит информирование всех Клиентов о возможности страхования на время пользования услугами кредитования. Оформление договора добровольного страхования – проводится исключительно при изъявлении воли Клиента, выраженной подписью в Заявлении. Я поднял ваш договор и проверил наличие подписей на Заявлении страхования. Все проставлено корректно. Для защиты от случаев, когда клиент осознает, что не нуждается в страховке - есть "период охлаждения", позволяющий отказаться от услуги в период 14 дней. Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,69
средняя оценка
35%
решено проблем
4 745
отзыва
4 735
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка