Обращение по договору от 10.05.2018

По сути обращения: 02.11.2018 я внес 2 500,08р - сумма ежемесячного платежа 13.11.2018 банк списал 500,08р в счет погашения и выставил мне "просрочку" платежа на 2 000р 26.11.2018 я обратился в отделение банка в г.Н.Новгород с данным вопросом, сотрудник Э-ва Э.Э. сообщила мне, что "01.11.2018 приставы арестовали мой счет, четыре ареста по 500р" и выписала мне номера исполнительных производств. 06.12.2018 меня приняла начальник отдела судебных приставов по взысканию административных штрафов К-на И.П. Она выдала мне справку о том, что "постановления о наложении ареста на счет не выносилось, по состоянию на 06.12.2018 банком (ООО "ХКФ БАНК") постановления не исполнены, денежные средства на депозитный счет Отдела судебных приставов по взысканию административных штрафов по г.Н.Новгороду не поступали" 06.12.2018 я снова обратился в отделение банка в г.Н.Новгород, предоставил оригинал справки и запросил объяснений. Сотрудник К-ва Н.Е. подтвердила, что 2 000р не находятся на моем счете, не были направлены на депозитный счет Отдела судебных приставов (как требовали того постановления о взыскании), не были учтены банком в счет погашения ежемесячного платежа 13.11.2018 (в нарушении условий договора 2270732495 от 10.05.2018 ) и "находятся неизвестно где". Сотрудник К-ва Н.Е. предложила мне написать заявление о розыске и возвращении денежных средств в размере 2 000р. Оно зафиксировано под номером 7/2296 (П-52/06-030-03) от 06.12.2018 Я считаю, что банк нарушил условия договора 2270732495 от 10.05.2018 и мои права, а именно: - банк ограничил операции по моему счету без должных оснований с 01.11.2018 по 07.12.2018 (постановления о наложении ареста от судебных приставов не было) - банк не учел 2 000р в счет погашения ежемесячного платежа 13.11.2018, т.к. 2 000р в период с 02.11.2018 до 13.11.2018 не были направлены на депозитный счет Отдела судебных приставов (как требовали того постановления о взыскании) и, соответственно, должны были находиться на моем счете - банк ошибочно допустил "просрочку" платежа, т.к. не уведомил меня о получении требований о взыскании от судебных приставов, ограничил операции по моему счету без должных оснований, не исполнил требований о взыскании от судебных приставов в период с 02.11.2018 до 13.11.2018 и не учел 2 000р в счет погашения ежемесячного платежа 13.11.2018 - банк начисляет штрафы за "просрочку" платежа, которую ошибочно допустил банк. - банк использует 2 000р по своему усмотрению и, возможно, извлекает прибыль от их оборота с 02.11.2018 по настоящее время (2 000р не находятся на моем счете, не направлены на депозитный счет Отдела судебных приставов в период с 02.11.2018 до 13.11.2018, как требовали того постановления о взыскании, не были учтены в счет погашения ежемесячного платежа 13.11.2018 ) Я требую: - возвратить 2 000р обратно на мой счет и/или учесть 2 000р в счет погашения ошибочного допущенного "просроченного" платежа  - отменить постановление о "просроченном" платеже в кредитной истории, т.к. банк ошибочно допустил "просрочку" платежа - отменить штрафы за "просроченный" платеж, т.к. банк ошибочно допустил "просрочку" платежа