Акция Приведи друга

Добрый день! Замечательная акция банка Хоум Кредит «Приведи друга» закончилась, но у меня оставила неприятный осадок. Если честно, то после написания заявления в офисе банка, я надеялась, что ситуация разрешится в мою пользу, но.. сейчас пишу просто высказать своё фу. Итак, началась акция, и я решила поменять свою карту Космос на Пользу. Сделала заявку на сайте, мне перезвонил оператор. Начали уточнять условия, выяснили, что проценты начисляются только после совершения покупки на 5000. Я удивляюсь, т.к. в интернете была другая информация, но ведь оператору на горячей линии банка виднее, и прошу пока не оформлять карту Польза, т.к.хочу еще подумать. Через пару дней решаю все таки оформить, т.к. в группе ВК Хоум Кредит сказали, что оператор ГЛ точно не прав, а проценты пересчитываются после даты покупки на 5000, но на весь месяц. Вновь делаю заявку на карту Польза, перезванивает оператор, подтверждает новую информацию по начислению процентов, но задает вопрос, актуальна ли моя прописка. Ох, нет, говорю, менялась. Оператор: Тогда я не могу оформить вам карту. И нет, не могу поменять данные прописки дистанционно, обратитесь в офис. Итак, карта вновь не оформлена. Через пару дней я еду мимо банка, думаю, как раз могу заехать, поменять прописку и получить неименную карту. На сайте оставляю заявку в третий раз и жду звонка оператора. Звонит, объясняю ситуацию с пропиской. Прошу завести заявку в систему, т.к. я прямо сейчас приду в банк и покажу свою новую прописку. Оператор спрашивает какая теперь прописка, записывает данные и говорит, что могу получать карту. Ура! ) Спектакль тот же, акт следующий. Прихожу в офис банка,получаю неименную карту и уточняю: -Получу я и мой друг (в данном случае муж) вознаграждение по акции «Приведи друга»? И тут я узнаю, что мне уже дважды оформляли карту Польза, поэтому, конечно же, никакого вознаграждения я не получу, ибо акция только для новых клиентов, не оформлявших карту Польза ранее. А в системе мне уже карты оформляли, просто они в статусе аннулированных. Я уже пережила бурю эмоций по этому поводу и не буду её выплёскивать здесь. Но, блин, по вине операторов ГЛ, банк лишил мой семейный бюджет на 1000 р!!!!!!!!!!! Фу вам 1000 раз!!!!!!!! В офисе банка я писала заявление с просьбой разобраться в ситуации, ответа не было, пока я сама не пришла за именной картой и не спросила о статусе решения.