Перевод на реквизиты ФССП длится с октября 2018 года, в личном кабинете операция неподтвержденная

Вопрос: Что за отношение в этом банке к обязанностям? Даже ответов на заданные вопросы от экспертов не получила. Сегодня, 17.01.2019 года с третьего раза дозвонилась на московский номер, т.к. 8800... уже отсутствует. Потратила 250 рублей на разговор. Наконец то отправили запрос ФССП на списание суммы 179 рублей 47 копеек, которая в статусе неподтвержденные операции с 15 октября 2018 года. С сентября выдали мне "кредит" на сумму 200 рублей по исполнительному производству. Остаток средств на дебетовой карте 20 рублей 53 копейки было переведено на счет ФССП, а вот 179 рублей 47 копейки так до сих пор и не перевели. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? По телефону долгое ожидание ответа, потом отключились. С третьего раза взяв трубку сказали чтобы я обращалась к приставам и принесла документ, чтобы мне сняли арест. Мне лишь нужно чтобы перевели зарезервированную сумму, которая "висит" в статусе неподтвержденные операции с 15 октября 2018г. Получила ответ что нет реквизитов ФССП. ЭТО КАК? В сентябре были реквизиты и куда то делись.  Жаль, что в наше время никто не за что не отвечает. Пусть даже сумма небольшая, важно отношение к своим обязанностям. Но даже здесь можете прочесть ответ на заданные вопросы. Плохо работаете, Эксперты. Здравствуйте! По исполнительному производству от ФССП Хоум Кредит Банк снял остаток средств с дебетовой карты в размере 20 рублей 53 копейки. Я зашла в интернет-банк и посмотрела что баланс мой стал отрицательным на сумму 179 рублей 47 копеек. Т. е. сумма для ФССП всего 200 рублей. В середине октября 2018 года на мой счет было поступление денежных средств и сумма 179—47 недоступна для снятия. Отлично! Можно полагать что с ФССП полностью рассчиталась. НО, на сегодняшний день денежные средства в сумме 179—47 так и не поступили. В интернет-банке это суммы нет и в списании. А вот в дополнительной информации видно что данная сумма имеет статус НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ. 1. Как банк мог выдать кредит мне в одностороннем порядке на сумму 200 рублей? 2.А как же Закон о списании денежных средств в размере 50%? 3. В какие сроки сотрудники банка обязаны зарезервированные средства перевести на счет ФССП? 4. Почему убрали телефон 8800… который был бесплатным для регионов? Очень неудобно и дорого звонить по мобильному в г. Москва на обычный стационарный номер телефона.[url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10816105]постоянный адрес [/url][url=https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1531497]MarinaMGN [/url](Магнитогорск)  11.01.2019 21:50 [b]Ответ:[/b]Добрый день,На Вашем счете имеется арест на сумму 179,47 руб. на основание 210128/18/74053-ИП. Для снятия ареста и возможностью воспользоваться суммой которая находится у Вас на счете, Вам необходимо предоставить в Банк документ подтверждающий снятие ареста. Анна М-ва.