Отказываются предоставить подтверждающий документ по исполнению аккредитива при покупке квартиры, нарушают требования Налоговой Инспекции

10.06.2019 23:11
10055
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я купила квартиру, расчеты проводили через Аккредитив Сбербанка в отделении по адресу: Москва, ул. Новослободская 16. Перед сделкой я с продавцом лично обращались в это же отделение и спрашивали, какие подтверждающие документы нам дадут при расчетах через Аккредитив. Специалист банка (разговора записан мною на диктофон в отделении банка), сообщил, что мне как покупателю дадут Уведомление об исполнении аккредитива, выписку по счету (где будет указано, кому и за что списано деньги с моего счета), платежное поручение. После открытия аккредитива продавцом, я обратилась в указанное  выше отделение, написала заявление на выдачу мне подтверждающих документов. Через 3 дня я получила в этом же отделении письменный ответ из Сбербанка, в котором сообщалось, что мне не могут выдать платежное поручение на сумму сделки, т.к. это нарушает банковскую тайну. Далее я обратилась в налоговую инспекцию г. Москвы с этой бумагой и декларацией для получения имущественного налогового вычета. Далее из налоговой инспекции мне пришел Отказ в предоставлении налогового вычета, т.к. я не предоставила подтверждающих документов, что продавец получил деньги за приобретенную мной квартиру. По мнению налоговой инспекции, сам Аккредитив не является документом, подтверждающим получение продавцом денег. Также я предоставляла в налоговую инспекцию выписку с моего счета, это выписка, в том формате, в каком мне ее выдали в Сбербанке, также по мнению налоговой инспекции, не является документом, подтверждающим получение продавцом денег – так как в выписке указана только дата и сумма списания и не указано, кому и за что перечислены эти деньги. Тогда я обратилась к продавцу, она пошла в Сбербанк и ей дали выписку по ее счету, но там указана только дата и сумма поступления и не указано, от кого и за что перечислены эти деньги. В налоговой инспекции мне устно пояснили, что они там в Сбербанке «Сошли с УМА». Это так и есть. Сбербанк нарушает действующее законодательство РФ и не дает документы в том виде, в каком можно получить имущественный налоговый вычет. Я обратилась к Юристам. В итоге я буду подавать исковое заявление и уже суд обяжет предоставить Сбербанк документы в том формате, которые требуются по Налоговому Кодексу для Налоговой Инспекции. У меня вопрос к Сбербанку, вот какую конкретно банковскую тайну вы так тщательно защищаете в моей ситуации??? ФИО продавца? Так это и так и мне и Сбербанку известно! Сумму и дату сделки? Так это и так и мне и Сбербанку известно! Номер счета продавца??? Так я сама этот номер счета продавца и давала сотруднику Сбербанка, когда я оформляла Аккредитив. Что еще Сбербанк так тщательно пытается тут защитить, какую такую банковскую тайну??? Я не оставляю эту ситуацию просто так, если Вы, Сбербанк, так думаете. Я буду освещать эту ситуацию в федеральных СМИ с целью информирования неограниченного круга лиц о недопустимости пользования расчетами через Аккредитив Сбербанка при купле-продажи недвижимости. Ваш Аккредитив – полная профанация, Сбербанк не хочет, и главное, не может дать мне тех документов, которые требуются мне по Закону!!! Также вы проиграете этот суд и выплатите мне расходы на юристов и другие понесенные расходы, я уже неоднократно судилась со Сбербанком, вы знаете это. Соболезную Вам в связи с предстоящим судебным процессом.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-14T11:15:21+03:00
Добрый день! Коллеги связались с вами и прокомментировали ситуацию. Банк подготовил для вас платежное поручение, получить его можно в офисе банка. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-624518693367
2020-10-13T09:41:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024