Чрезвычайно навязчивая служба взыскания задолженности

13.08.2019 14:14
2577
Оценка
2
Отзыв проверен
Есть ипотека и небольшой потреб от Райфайзена. PIL18090402059795, CTR/MACDFE/CBD Поступления средств на карты других банков, потому платежи не "автоматические", а нужно уделять им внимание. Иногда допускаю просрочку по забывчивости на день-другой, гашу частично-досрочно. Но такой пипец начинается каждый раз, звонят во все дыры, всем родственникам, чьи телефоны я с дуру указал, когда находишься за границей - никак не желают заканчивать свой бесконечный разговор по плану.  Пользовался продуктами других банков, никого не интересовала просрочка менее 3х дней, а тут как с цепи срываются.  В общем "забывчивым" "не зарплатникам"  рекомендую крепко подумать, прежде чем связываться, стоит ли 0.5% выгоды такой нервотрепки.   Я честно говоря, уже сомневаюсь в правильности своего поступка и посматриваю в сторону продуктов других банков. Нет, просрочка даже на день это косяк клиента(мой), это 146%, но пометили бы меня уже как "дурачок" и отстали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-05T08:12:18+03:00
Спасибо за отзыв. Вины банка нет, оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-14T12:59:12+03:00
Добрый день! При образовании просроченной задолженности звонки клиенту могут поступать начиная с первого дня просрочки, а также касательно любой суммы задолженности перед Банком Если клиент сам не отвечает на звонки, то происходит обзвон остальных номеров клиента, имеющихся в анкете клиента, с целью передать информацию третьим лицам, чтобы клиент вышел на связь с банком. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,63
средняя оценка
1%
решено проблем
268
отзыва
249
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021