Спасибо за помощь!

15.08.2019 16:38
1956
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С Почта банк знаком относительно недавно , около полугода, являюсь вкладчиком. Так случилось, что срочно потребовались денежные средства на ремонт авто, попал в аварию. Долго думал что делать и куда бежать. Порывшись у себя в бумагах , случайно наткнулся на визитку менеджера Татьяны , у которой открывал вклад. Недолго думав , позвонил по указанному номеру , в трубке приветливый голос, хочу отметить что время уже было ближе к 9 вечера, рассказал свою проблему. Татьяна сообщила что находится в отпуске , и на следующий день перезвонит. Я всю ночь не спал , весь как на иголках, думал где взять деньги и тут с утра долгожданный звонок. Опять приветливый голос Татьяны в трубке, назначила встречу в клиентском центре. Во время беседы , выяснилось что закрывать вклад совсем не выгодно досрочно, финансовые потери около 30’000 . Для меня это существенная сумма. В кредиты залезать совсем не хотел, руководствуюсь принципом «берёшь чужие , а отдавать свои» . И тут мне предложили оформить кредитную карту и не платить по процентам целых 4 месяца , рассрочка говорит такая, без потерь. И тут я согласился.   Хотел сказать огромное спасибо, что есть такие сотрудники , которые в свой законный отпуск готовы по твоему звонку помочь и очень чутко относятся к своим клиентам . За сервис твёрдая 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-19T16:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления заявки, дату принятия решения, когда и где получили карту, как узнали о её готовности? 18.09.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Pavelu0303
30 июля , решение по заявке поступило в течении 15 минут , карту выдали моментально в клиентском центре на Гагарина
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-19T16:36:41+03:00
Pavelu0303, здравствуйте! Спасибо Вам, что нашли время и поделились своим мнением насчет обслуживания в нашем Банке. Искренне рады, что сервис в нашем Банке произвел на Вас хорошее впечатление. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах снова! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024