Почта Банк

По уважительной причине я задержал платёж

19.08.2019 20:40
1994
5
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня отличная кредитная история.Никаких долгов и просрочек.И вот по уважительной причине я задержал платёж по кредиту(договор31300851 от 18.04.2018)на 1 день.19 авуста произвёл платеж,позвонил в банк,объяснил,но от ихний ответ меня ошарашил и возмутил.Мало того ,что по договору просрочка 20%,это копейки за 1 день,банк берет 500р за кредитное информирование!!!За какое такое информирование,ни звонка,ни,смс не было.Не жирно ли вам будет?Таких штрафов ни у кого нет!Не обращайтесь в этот банк.Не дай бог,что случиться с вами,даже слушать не станут,придушат штрафами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T18:12:15+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот из личного кабинета, в котором виден скорректированный график платежей. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 30.08.2019 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-21T16:37:42+03:00
Уважаемый vad0971mir! Рады Вам сообщить, что в рамках клиентоориентированной политики, Банком было принято положительное решение по Вашему отзыву. Были проведены все необходимые корректирующие мероприятия по Вашему кредитному договору, направленные на зачисление средств датой платежа и аннулирования просрочки. Данные изменения Вы сможете увидеть либо в личном кабинете в Мобильном Банке / Интернет Банке, либо обратившись в Клиентский центр, либо позвонив в Банк. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. Оценку можно проставить в комментариях к Вашему отзыву. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
20.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка