Кредит "0" процентов брать нельзя это развод

Хочу описать мой случай взятия кредита под "0" процентов суть его заключается в в пользовании картой халва и своевременные платежи по кредиту без просрочек и досрочных платежей тогда в конце срока тебе выплатят все уплаченные проценты, вот тут то и кроется вся суть развода! За взятие кредита 300 т.р. с меня взяли страховку 14120.72 рублей и комиссию за гарантию минимальной ставки 12747,88  и ежемесячные проценты около 22 процентов и всё бы ничего при условии возврата всех процентов в конце срока но нет при первом же платеже меня заставляют просрочить платёж. Как спросите вы а очень просто: на горячей линии мне сказали что платить надо через их официальное приложение совкомбанк через вкладочку кредиты и тут самое интересное дабы не просрочить очередной платёж я заранее ( 1.08.2019 вместо по графику 12.08.2019) я захожу в эту вкладочку в которой белым по синему написанно сумма которая спишется 12.08.2019  "20384 рублей и сколько то там копеек" ниже строчка сумма которой не хватает для платежа она соответственно такая же, я плачу 20385 дабы не считать копейки и в строчке суммы которой не хватает для платежа загорелся ОЖИДАЕМЫЙ "0", на этом я спокойно жду 12.08.2019 даты списания и что я вижу на следущий день 13-го с меня списывают ещё 1257,15 оказывается платёж составлял 21641,36!!!!!  А не 20384 с копейками и в итоге у меня при первом же платеже образовалась просрочка и как итог мне проценты в конце срока не возвратятся. Что мы имеем на первом же месяце с меня списали почти 27 тысяч рублей всяких комиссий  за услугу которой я не смог воспользоваться и теперь как их вернуть не знаю. Вот это поворот подумал я и написал обращение о некорректной работе приложения в результате чего произошла просрочка и теперь её рассматривают уже больше 14 дней за которые я плачу бешенные проценты которые напомню мне не возвратятся в конце срока кредита по их условиям!  Одним словом развод основанный на невнимательности и доверчивости клиентов. И это только первый месяц пользования кредитом предположим я бы откапал в памяти телефона график платежей который я кстати видел только при оформлении кредита и мне его больше никто не присылал, и сравнил с суммой в приложении и увидев не стыковки не совершил ошибку с платежём где гарантия что не вылез бы другой повод не возвращать мне проценты?!?!?! Короче уважаемые клиенты совкомбанка подумайте 10 раз оно вам надо геморой на пятую точку за свои же деньги и я вам скажу не малые на данный момент погасив кредит сейчас за месяц и заплачу около 10% от суммы и это не годовых а за месяц!!!!! Я в шоке и верхом ценизма является фраза на моё обращение через 14 календарных дней "ваш вопрос потребовал дополнительного срока для рассмотрения и это за мой счёт!!!!