МТС банк кредитную карту закрыл - счёт не закрыл. Требуют образовавшуюся задолженность

10.09.2019 19:27
3114
5
Без оценки
Закрыл в январе кредитную карту в офисе МТС банка.Из за блока счета приставами платил через третье лицо. Карту забрали работники банка , спустя семь месяцев приходит смс о задолженности , я связался с службой поддержки они меня заверили что разберутся с этим недоразумением, т к картой я не пользовался. При дальнейшем разбирательстве оказалось что карту мне закрыли а счёт не закрыли. Только зачем мне счёт если у меня уже нет карты? Спустя неделю звонят из службы задолженности и начинают требовать долг, хотя я и обращение писал и по телефону много общался с поддержкой и они уверяли что такого не будет. Посетил сам банк- сотрудница рекомендует оплатить задолженность, хотя она образовалась в результате действий банка. 89200525555 мой номер- прошу связаться компетентным работником МТС банка со мной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-14T22:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-11T16:15:47+03:00
Здравствуйте, Космос 01! Мы проверяем информацию по Вашему отзыву и в ближайшее время вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025