Отличный банк!

18.09.2019 13:16
2157
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы рассказать про забавную историю, которая со мной случилась и как в этом мне помог сотрудники Почта Банка.Спасибо большое за таких отзывчивых людей. Решила я открыт вклад в Почта Банке. Но на руках у меня были евро.Пришла к сотруднику проконсультировалась в отделение на Советской Армии д.22 .Меня все устроило. Она мне даже подсказала, где мне лучше поменять деньги по выгодному курсу. На следующее утро я отправилась в другой банк менять. Пришла в банк, отсидела очередь, подхожу в кассу за обменом. А мне выдали сумму 500 тыс руб купюрами в размере 50 руб. Вы представляете в каком я шоке была!!! Ну думаю, делать нечего, надо брать, т.к. [url=outlook-data-detector://0]послезавтра[/url]мне уезжать в командировку и времени бегать по другим банкам совсем нет. Получила я свой пакет денег (в прямом смысле слова) и отправилась в Почта банк, открывать вклад.Приехала я в отделение в 17.00. А отделение работает до 18. Подхожу к сотруднику со своим пакетом денег. Для открытия вклада мне необходимо было перенести все свои купюры в банкомат.Банкомат принял 100 тыс руб и отказался принимать последующие денежные средства. Сотрудник подсказал, что есть рядом через несколько улиц еще банкомат. Мы вместе с ним отправились в другое отделение. Пришли к банкомату, стали пополнять счет, внесли еще 100 тыс руб и с этим банкоматом та же история!!! Он отказывался принимать мои 50 руб купюры.На улице темно. Сотрудник вызвал такси. Но такси так и не приехало (это видимо был не мой день) и нам пришлось идти обратно по темным дворам. Было жутко страшно.Я уже пожалела, что взяла эти купюры!!!! Лучше бы сделала обмен в другом месте!!! И не бегала бы с пакетом денег((( Сотрудник меня поддержал (учитывая что его рабочий день уже закончился часа полтора назад) и предложила подойти на следующий день утром. На следующее утро я пришла к сотруднику в отделение. Банкомат еще не проинкассировали. Сотрудник предложил доехать вместе со мной до другого отделения и там положить.Таким образом я с сотрудником проехала 3 банкомата в ближайшей округе и только в последнем нам удалось положить оставшуюся часть денег. Вернулись в отделение, успешно открыли вклад. Чему я была несказанно рада.Если бы не сотрудник, то сколько бы я бегала по району в поисках банкомата, который может принять столько купюр зараз (а это 10 000 купюр).Большое спасибо сотруднику за индивидуальный подход ко мне!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T13:29:48+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, чеки, подтверждающие внесение денег, на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 26.09.2019 Письмо получили. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.5 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]наших правил[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-18T16:46:59+03:00
Уважаемая Nadezhda.! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами Банка, так и высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 4

Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге... Читать полностью

03.03.2025

Оформление вклада и карты к сберегательному счету

Оценка 5

Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной... Читать полностью

27.02.2025

Вклад не пополняется!

Оценка 4

Итак,Через сервис фин услуги, Я в почта банке Открываю вклад. Когда финслуги сформировал заявку, то от почта банка, мне пришло сообщение с паролем для входа в мобильное приложение... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность за обслуживание сотруднице Почта Банка

Оценка 5

20.02.2025г. посетила офис Банка по адресу г. Брянск ул. Куйбышева, д. 18 с целью открыть вклад с промокодом по акции "Пригласи друга". Сотрудница банка П-ва Раиса, используя... Читать полностью

21.02.2025