Блокируют карты если будет перевод, Названивают постоянно с рекламой

19.09.2019 14:49
5751
13
Без оценки
Честно говоря в полнейшем шоке от того что происходит в банке. Давно являюсь клиентом банка, но в банке пошел какой то полный беспредел. Родственник, возвращает долг семье, даже не мне, а жене - но на мою карту Тинькофф, так нам удобнее, сумма не такая уж и большая, и тут банк блокирует карту, счет со вкладом, просит пояснить, еще и другие операции, которые были по карте ( пополнения и расход через QIWI) - да периодически делаю ставки в Букмекерской конторе, как раз пополняя счет личного кабинета с карты операция и проходит через киви, дал пояснения по этим операциям, даже предоставил скриншоты личного кабинета БК. Начинается полный допрос со стороны банка, я сказал что с апреля не работал, денежные средства есть с подарков на свадьбу и продажи второго авто. (договор даже скинул) скажите как я другой пункт могу вам доказать? кто сколько в конверте подарил? это бред. Ну банк заблокировал и карту и приложение. То есть если с карты пополнять счет в букмекерской конторе или кто то пополнит карту - ты сразу являешься каким то подозрительным для банка. Крайне не приятно такое отношение к клиенту. И чувствовать себя оправдывающимся и еще о чем то рассказывать и доказывать банку. Кредитную карту не заблокировали, ну пользоваться без приложения ей крайне не удобно, при этом не так давно  оплатил годовое обслуживание по карте - 990р, и сейчас вынужден ее закрыть из за неудобства и отвращения к банку. Ну самое удивительно еще в том, что за последние два дня мне поступило 3 звонка от Тинькофф банк, с предложением открыть расчетный счет в вашем банке. Вы вообще адекватные? Блокируете карту, а потом еще названиваете предлагаете открыть счет и карту. Разговоры на телефоне записываются, могу даже предоставить записи, не перебор ли за 2 дня три раза звонить? это спам уже какой то. Крайне не рекомендую услуги Тинькофф банка, уж лучше банк где вы можете лично приехать в офис и пообщаться с сотрудником.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T17:16:08+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению блокировка средств, счетов не оценивается в Народном рейтинге. Принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-20T13:31:47+03:00
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству и условиям договора мы вправе запросить пояснения по операциям, временно установив соответствующие ограничения. Цели доставить неудобства, безусловно, не преследуем. Каких-либо ошибок со стороны коллег не было. Из обзвонов по Тинькофф Бизнес на будущее Ваш номер исключили, более сотрудники не будут беспокоить с предложением открыть счет. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Продление услуги без моего прлтверждения

Оценка 4

15.04.2025 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом почему мне не сообщили о том что условия для продления услуги премиум не были выполнены и теперь эта услуга для меня... Читать полностью

15.04.2025

Возврат денег

Оценка 5

Я О-в Мурат Б. -Причина моего обращения к работникам Т-банк, в один прекрасный день с моего Дебетовой карты сняли 200 раз 750 руб два раза непонятно кто! Я этот момент заметил... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность специалисту Службы поддержки банка

Оценка 5

15.04.2025 г. оставила заявку на выпуск платежного стикера к карте ребенка, но по ошибке выпустила второй к своей карте. Обратилась в поддержку, ответила специалист Алëна. Обратная... Читать полностью

15.04.2025

Профессиональный подход к клиенту

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь!После автоматического списания 800 рублей сторонним сервисом я обратился за разъяснением. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту Я-н за... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность за работу банка

Оценка 5

Месяц назад с карты Т-банка списали деньги. Какая то шарашкина контора, под видом каких то курсов, за рубль ,продала оказывается какой то учебник. Потом без моего согласия... Читать полностью

14.04.2025

Чётко решили запрос

Оценка 5

Благодарю за внимание и щепетильность в моём вопросе.  Когда я увидела списание с карты, у меня случился небольшой шок. Однако написав в сообщения в приложении, я получила... Читать полностью

14.04.2025