Навязывают услуги

27.09.2019 21:11
2202
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Написал заявку на кредит, одобрили 11.9% с возможностью понижения до 9.9% - все, как в рекламе! Очень удивился, впервые согласовали мин.ставку!!! Тут все здорово!! Но когда здесь, кредитным калькулятором проверил - ставка оказалась гораздо выше!!! На это замечание сотрудница ответила, что включега страховка (переплата в месяц около 3 000 руб.!!!), можно отказаться, но тогда нужно ежегодно покупать услуги юр.помощи и налогового помощника, которые мне СОВЕРШЕННО не интересны! Это конечно гораздо дешевле чем страховка, но зачем навязывать не нужные услуги?!! Еще не понравилось, что часто фотографируют…
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-04T09:36:13+03:00
Здравствуйте, prihorom! По Вашему отзыву проведена проверка. По результатам проверки с сотрудником, оформлявшим Кредитный договор проведены дополнительные обучающие мероприятия с целью избежания подобных ситуаций в дальнейшем. Относительно дополнительных продуктов стоит отметить, что продукт Юрист 24 позволяет в режиме 24/7 получить консультацию юриста по любому вопросу любой отрасли права по значительно более низким ценам по сравнения со стоимостью консультаций юриста на рынке аналогичных предложений. Налоговый же помощник позволяет оформить налоговые декларации и документы на возврат налога для физических лиц c профессиональной дистанционной поддержкой. При этом совершенно не обязательно приобретать данные продукты ежегодно, один год - срок действия каждого продукта. В случае Вашего отказа от пользования услугами сообщаем, что решение о возврате денежных средств за услугу "Юрист-24", принимает Европейская Юридическая Служба (ЕЮС), за услугу "Налоговый помощник" - ООО "Налогия". С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025