Зря потраченное время

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что сотрудники дистанционного оформления кредитных продуктов осуществляют проверку предоставленных документов Клиента в соответствии с установленным регламентом Банка. При невозможности определения заявленных документов Клиента на их соответствие установленным в Банке требованиям к документам , возможно направление дальнейшего оформления заявки в отделение Банка. Поясним, что по итогам рассмотрения заявки , с учетом всех выявленных факторов, которые влияют на принятие решение, Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Отметим, что все условия подбираются индивидуально. Также, нами была проведена проверка на соответствие работы сотрудников установленным регламентам обслуживания и консультациям Клиента, по итогам которой нарушений в работе сотрудников не выявлено. Поясним, что Банк предоставил Вам одобрение нескольких кредитных продуктов, с возможностью оформления одного из продуктов на выбор Клиента. Сотрудником была предоставлена информация о сумме продукта , сроке и платеже, и также была предоставлена информация по другому продукту. С учетом тарификации и индивидуальных условий, платежи могут рассчитываться исходя из характера совершаемых операций ( наличные /безналичные операции), также, исходя из суммы использованного доступного лимита , оформленных дополнительных услуг и др. Сообщаем, что все дополнительные услуги, включая программы страхования, являются добровольными и оформляются только по желанию Клиента. В согласии на дополнительные услуги Клиенту предоставляется выбор, согласиться на страхование или отказаться от него. Таким образом, сотрудник предоставил информацию корректно и в полном объёме. Дополнительно, отметим, что срок действия одобренной заявки составляет один месяц и Вы можете обратиться в отделение за оформлением договора. Мы будем рады сотрудничеству с Вами . При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru . Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»