QR-код, это просто или сложно? это просто по стандарту но

08.10.2019 11:36
6228
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Что такое [b]QR-код([/b]быстрый отклик) по ГОСТ Р 56042-2014 - обычный защифрованный текст. Для чего нужен QR-код - для минимизации ошибок (статических данных) Реквизиты внесенные в любой счет для клиента можно представить в QR-код, не нужно вносить реквизиты в ручную(минимизация ошибок ввода) Сбербанк ОНЛАЙН это использовал до 6 октября включительно. Я как представитель юр.лица. не имеющего со Сбербанком никаких отношений, формирую счета с QR-кодом по ГОСТ. вышеуказанному. Это удобно для клиентов(покупателей), не нужно вводить в ручную реквизиты в приложение и не нужно идти в кассу банка для оплаты, отсканировал и ВСЕ вуаля. Но это было до 6 октября 2019г. другие банки вообще отстали от всего этого. А сейчас это ошибка с текстом "[i][b]По отсканированному штрих-коду не найдена ни одна услуга. Попробуйте произвести поиск услуги по ИНН, расчетному счету, указанным в квитанции[/b][/i]." и меня посылают в офис Сбербанка, для чего? Чтобы объяснить что такое QR-код и для чего он нужен? Да НЕ ВАША ЗАБОТА в том, что прописано в QR-коде, данные из QR-кода должны попасть в форму внесения реквизитов и не нужно ее проверять у себя в базе, "[i]а есть ли у нас такая организация в нашей базе[/i]", если нет, то ошибка выше. Сбербанк шел впереди всех предоставляя такую возможность и лояльность клиентов была на высоте, 1% от суммы платежа с каждого счета, но они решили наверное все усложнить и прибрать QR-код только для тех, с кем у них заключен договор на обслуживание Юр.лиц. Мне, как юр.лицу вообще без разницы, как клиент будет оплачивать счет, а вот банки получают с этого куча проблем, т.к. человеку свойственно ошибиться при вводе реквизитов, поэтому и лояльность к банкам падает. Простые вещи НЕ могут предоставить. ОЧНИТЕСЬ БАНКИ  клиент для вас ВСЕ, они несут ВАМ деньги. Дайте возможность оплачивать по QR-коду клиенту в сторону любой организации без ошибок ручного ввода, вы с этого берете комиссию с клиента и сами же, ему не даете этого сделать. НАБОЛЕЛО. [b]Информация для ВСЕХ БАНКОВ РОССИИ.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-15T17:55:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
z*******@gmail.com
2019-10-15T18:09:38+03:00
Подскажите, в каком месте здесь идёт разговор об услугах? В моем сообщении написано, что qr код работал в течении многих месяцев и тут просто потому, что им(Сбербанку) захотелось, взяли и закрыли доступ к qr коду и теперь говорят, что вам теперь с нами нужно заключить договор, чтобы вашим клиентам было удобно оплачивать через QR-код.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-10T15:44:51+03:00
Здравствуйте! Сейчас оплату по QR-коду не пройдет, если у поставщика услуг не заключен с нами договор. В этом случае рекомендую оплачивать по реквизитам. Мы продолжаем работать над мобильным приложением и в будущем оплата в нем станет проще и приятней. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023

Поражен удаленной помощью с КЭП

Оценка 5

В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и... Читать полностью

27.08.2023