Обман! Навязывание услуг!

17.10.2019 19:09
2086
Оценка
1
Отзыв проверен
Народ обращаясь в банк ОТП будьте бдительны!!! За милыми личиками менеджеров скрываются обманщики!!! При обращении в банк 16.10.19г за потребительским кредитом(приходили смс о выгодных предложений из-за этого туда и обратились) в сумме 600 000₽ моему супругу навязали доп услуг на сумму 76000 ₽ на вопрос, что эта за сумма было сказано, что это страховая сумма!!! Кроме этого,  заявка была одобрена по ставке 16% годовых это было озвучено раз 10( даже я супруга слышала через телефон) в итоге в договоре установлена ставка 20,565% годовых!!!                                                           Когда дома я начала смотреть документы я ужаснулась 😱 1. Страховка ему обошлась в сумме 46,6тр, а сумма 30 тр была направлена в пользу компании «Европейская юридическая служба»  Приобретение сертификата «Юрист 24» при этом заемщику ничего про такие услуги не говорили! И сертификат как говорит муж ему менеджер принесла в кассу и сама подсунула убрала в файл и сказала это вы забыли.                 2. Сегодня съездили в банк за разъяснениями менеджер разводит  руками и заверяет, что 76000 руб. это все страховая сумма ..... на счёт процентной ставки она нам и сегодня говорила что у нас 16% ,  но почему система посчитала и распечатала ставку  20,5 % она незнает......       Вот такая негативная история произошла с нами ..... есть ещё нюансы просили одну программу, сделали программу выгодную банку, но это другая история! ЛЮДИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТОВ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ!!! Ещё хочу отметить, что сумма кредита необходима на пару месяцев, а уже удержано 76 тр итого за 2 мес переплата с учетом процентов составит более 100 тр 🤦‍♀️не очень ли круто 🤔.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T12:03:20+03:00
Спасибо за отзыв. Присутствовали ли вы при оформлении кредита? Знакомился ли супруг с документами перед их подписанием? Уточните пожалуйста, как именно были представлены банковские продукты при заключении договора. 01.11.2019 12:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-24T08:40:24+03:00
Уважаемый Olga130584! спасибо за Ваш отзыв. Для проверки предоставленной Вами информации я направила Ваш отзыв руководителю офиса, в котором Вы оформляли договор. Как пояснил управляющий, сотрудник при оформлении договора объяснила все условия по кредитованию и страховым продуктам, провела расчет. На момент оформления заявки Вы согласились со всеми предложенными условиями. Сотрудник, прежде чем производить выдачу средств, еще раз озвучила условия, на которых был одобрен кредит. Вы подтвердили свое согласие, и специалист распечатал все документы и предоставил Вам для подписания, в том числе был подписан и сертификат «Юрист 24». Затем Вы направились в кассу за получением денежных средств. Сотрудник увидев, что часть документов Вы оставили на столе, подошла к Вам в кассу и отдала. Таким образом, вины сотрудника не выявлено, Вас ознакомили со всеми условиями, и Вы выразили свое согласие с ними своей подписью. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021