Общение по вопросу рассмотрению кредитных документов и формирование графика платежей

23.10.2019 18:31
2108
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Home Credit. Банк в котором я взял кредит на дорогую мне вещь. Данный банк мне очень нравится тем что есть чат в который я могу обратиться и там ответят практически на все вопросы. Это очень удобно, хотя бы для того чтобы уточнить информацию которая нужно в срочном порядке. Ещё в данном банке очень вежливые сотрудники. Да они пишут свои ответы со смайлами но это вносит какой то комфорт спокойствие это приятно. Сегодня меня обслуживала Вероника. На мой вопрос в пару ответов она решила мою проблему. Данный банк внушает довершением в том числе за счёт своих работников, за счёт того как персонал умеет оперативно и четко решать проблемы. Буду всем советовать это банк., очень нравится))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T12:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Поясните подробнее с какой проблемой обращались в онлайн-чат банка? Когда возникла проблема и как помог сотрудник? Пришлите скриншоты переписки в онлайн-чате с банком нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса, указанного при регистрации на портале со ссылкой на отзыв. 18.11.2019. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга необходимые дополнительные сведения по отзыву, поэтому оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-24T15:09:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением о банке. Мы хотим, что бы при обращении в банк клиент чувствовал себя комфортно и уверенно. Слова благодарности передадим Веронике. С уважением, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,14
средняя оценка
0%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024