Почта Банк

Возврат страховки со слов менеджера после закрытия

25.10.2019 22:23
2579
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Была необходимость взять небольшой потребительский кредит в размере 50 000 руб.  кредит оформили без проблем так как кредитная история в порядке и давно являюсь клиентом данного банка, но при моем вопросе как я могу отказаться от страховки был получен ответ что когда вы кредит закроете обратитесь для возврата страховки в отделение. Закрытие кредита произошло перекрытием очередного кредита  которому были приплюсованы остатки от предыдущего который на данный момент выплачиваю. Когда я связался с контактным центром специалист сообщил что возврат "изначально мне ненужной страховки" нужно было делать в течении 14 дней после взятия кредита. В данный момент хотел бы у вас узнать о возможности возврата мне страховой суммы уже по двум кредитам.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-26T12:53:27+03:00
Уважаемый saneochkin! По поступившей информации от смежного подразделения, Ваш вопрос был урегулирован. В рамках телефонного разговора, Вы подтвердили данную информацию. Благодарим Вас за обратную связь и положительную оценку. Рады, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".
saneochkin
2019-10-26T12:15:16+03:00
Прошу извинить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
2,27
средняя оценка
12%
решено проблем
876
отзыва
856
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
20.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка