Несправедливая блокировка счетов по ФЗ-115

06.11.2019 11:16
2811
Без оценки
01.11.19гмне пришло СМС о том, что мои счета и карты заблокированы. Конечно, я сразу поехала в отделение (г.Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 139). Там мне сообщают, что блокировка связана с 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»). Я прошу дать мне возможность разъяснить ситуацию, предоставить документы и прочее, но в ответ отказ и просьба перевести ДС в другой банк. Я так поняла, что менеджеры в отделениях бессильны, когда идет блокировка того рода, хотя они чего-то там суетились, смотрели движение ДС, но видимо ничего кроме снятия наличных  не увидели. Сразу хочу отметить, что у меня была уже такая ситуация со Сбербанком и там финмониторинг принял все мои доводы и разблокировал счета. Даже ехать никуда не пришлось, всё было через электронную почту. Сразу видно кто дорожит клиентами, а кто нет. Итак, теперь подробнее. Я ИП. У меня р/с в другом банке. Там всё чисто:налоги платятся, двое сотрудников, открыто всегда много депозитов, есть 2 карты привязанные к р/с, деньги на остатке всегда есть. В общем, ведется бурная хозяйственная деятельность. И вот среди всего этого я периодически отправляла ДС с р/с на свой же счет в Райф. И я имею на это полное законное право. Денежные средства, полученные от предпринимательской деятельности, принадлежат индивидуальному предпринимателю как гражданину и он вправе распоряжаться ими по своему усмотрению [url=http://base.garant.ru/10164072/6/#block_128]ст.ст. 128[/url], [url=http://base.garant.ru/10164072/14/#block_209]209[/url] ГКРФ).Хотелось бы отметить, что в Райфе у меня была открыта кредитка «Всё сразу». Каждый месяц я тратила по ней не менее 50 000р. + был открыт вклад, на котором на момент блокировки было более 200 000р. Планировала, кстати, открыть ещё один вклад. Наличные тоже снимались, но это не противозаконно и я не обязана отчитываться за оплату товаров и услуг, которые осуществляются таким способом. В связи с этим, дорогой Райффайзен, вопрос: откуда возьмутся ДС на вкладах и как гасить кредитку, если я ИП? Правильно, с р/с ИП. Но нет, вы блокируете и тем, самым теряете хорошего клиента. P.S. самое смешное то, что у банка, в котором открыт р/с ИП ко мне вообще претензий нет. У них есть опция «белый бизнес», которая анализирует мои переводы и прочую деятельность.  Так вот  у меня с этим всё отлично. Всегда 90-98%.  Райффайзен, задумайтесь, над этим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T17:04:08+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-11-07T10:11:56+03:00
Добрый день, Для рассмотрения возможности дальнейшего обслуживания, Вам необходимо предоставить следующие документы по деятельности ИП: штатное расписание, сведения о застрахованных лицах, расширенную выписку по счёту за последние 6 месяцев, копии налоговых деклараций, с отметкой налоговых органов о принятии, письмо о деловой репутации из обслуживающего Банка, подробное пояснение по деятельности ИП. В случае предоставления документов, они будут рассмотрены. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,63
средняя оценка
1%
решено проблем
268
отзыва
249
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024