Спасибо!

30.11.2019 13:27
1563
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалистку горячей линии Инну. Она отвечала на звонок 9 ноября и проявила профессионализм. По одному звонку помогла решить вопрос закрытия карты и получения переплаты, потому я инвалид и не могу ходить. Такие вопросы, обычно, решают в отделении, но мне сложно ходить и хотелось решить удаленно. Мне прислали курьера с документами по закрытию 13 ноября, за что я очень благодарна банку. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-07T17:42:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "По одному звонку помогла решить вопрос закрытия карты и получения переплаты" - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.12.2019 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
21 154
отзывов
20 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Пояснили про расчетный период подписки «Халва Десятка»

Оценка 5

Подключила подписку Халва Десятка 3 февраля 2025г, а мне написали, что мой расчетный период с 21 февраля по 21 марта 2025 г. Поэтому я не могла разобраться, когда снимается плата... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудника чата

Оценка 5

27 марта 2025 г в два часа дня обратилась в чат приложения для уменьшения лимита по карте рассрочки. Ранее я уже обращалась с этой целью в так. Но мне не только его не уменьшили, а... Читать полностью

27.03.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Обратилась в чат онлайн по вопросу рассрочки( салон где покупала технику не подключили пакет чтоб подключилась рассрочка на 10 месяцев)Консультант К-ов Эрнест помог решить вопрос и... Читать полностью

27.03.2025

Отказ от подписки "Халва.Десятка"

Оценка 4

Добрый день. Отказалась от подписки "Халва. Десятка". Обнаружились некоторые "сюрпризы" от банка, а именно непонятный пересчет графика платежей, который к тому же некорректно... Читать полностью

27.03.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

27.03.25 в 10:15 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк , на помощь пришел сотрудник Кристина Д-на.Вопрос заключался ,в том почему вырос ежемесячный платеж по кредиту и... Читать полностью

27.03.2025

Магазины партнёры

Оценка 5

25 марта в 12:29 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. С вопросом: является ли магазин S** партнером карты халвы и могу ли я расплачиваться заёмными средствами в этом магазине... Читать полностью

27.03.2025

Обратилась за информацией о возврате денежных средств и консультацией по вкладам

Оценка 5

27.03.2025г 09:29 обратилась в онлайн чат с вопросом о возрасте денежных средств, т.к. статус был " в обработке" и не понятно, вернулись ли денежные средства на счёт. На мой вопрос... Читать полностью

27.03.2025