Подключение страховки при оформлении кредитной карты

16.12.2019 15:56
2155
Оценка
2
Отзыв проверен
При оформлении кредитной карты Кэшбэк в салоне связи МТС изъявил желание оформить карту без страховок. В распечатанном заявлении на открытие счета есть пункт об отключении всех страховок посредством СМС на номер 2121 с текстом НЕТСТРАХ3. Однако в ответном смс пришло сообщение об возможном отключении страховок по команде только до подписания документов на карту, хотя договор в данном случае ещё не был подписан. Обращение в банк по телефону 8-800-250-05-20 не решило ситуации -в результате карту не оформил. Ставлю плохую оценку из-за невозможности оформить договор на кредитную карту без страховки, хотя такая возможность якобы присутствует.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-17T13:46:57+03:00
udv-nn, здравствуйте! Все условия получения кредитных карт указываются в заявлении и не требуют дополнительного согласования. Сотрудник салона МТС не участвует в согласовании параметров кредитных продуктов, а распечатывает договор, сформированный банком. Это касается и услуг страхования. Отметим, что по картам плата за страховку начисляется по факту использования кредитного лимита. Лимит можно не использовать, аннулировать до нуля. Видим по Вашей заявке SMS-запросы по отключению страховки до подписания. Сожалеем, что не удалось исправить ситуацию онлайн. В этом случае можно отключить услугу после получения карты. Информация есть в договоре. Отключение страховки после получения карты также происходит по заявлению клиента через отделение или салон МТС. Надеемся информация будет для Вас полезной. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025