Обман

16.12.2019 23:30
2311
Оценка
1
Отзыв проверен
Нет клиентоориентированности, нет политики лояльности к клиентам, нет гаранта надежности и уверенности, для сотрудников все пояснения чисто формальные: «это же договор-ОФЕРТА»??! Потратили 10 рабочих дней для отказа в кредите, на протяжении 10 рабочих дней отвлекали от работы и бухгалтера предприятия,  и меня, аппелируя не теми скобками и запятыми в выписках, отвлекали изрядно от заработка денег на оплату ВАШЕГО ЖЕ кредита и ВАШИХ процентов, немалых! Не советую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T12:53:05+03:00
17.12.2019 17:37 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.01.2020. К сожалению, автор не предоставил банку необходимые контактные данные, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-17T17:37:46+03:00
Здравствуйте, Zvami! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. В связи с тем, что предоставлены некорректные контактные данные, нет возможности провести проверку по обращению. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL], актуальные контактные данные клиента и удобное время для принятия звонка по будням с 09:00 до 18:00 по мск. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 838
отзыва
5 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024