Почта банк

24.12.2019 23:34
1776
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотела бы выразить свою благодарность Почта банку. Была приятна удивлена! В этом банке брала кредит, при заключении сделки девушка дала свой номер. Оказавшись в другой стране, не найдя банкомата, а мне нужно было внести сумму ежемесячного платежа. Я сильно нервничала, потому что не хотела чтоб была просрочка платежа. Единственный выход, который я нашла это позвонить сотруднику. С одной стороны, я понимала что она не обязана и скорее всего не возьмёт, а с другой стороны, я не знала что делать. Не смотря на позднее время и выходной, она взяла трубку, очень вежливо помогла мне внести деньги через приложение. Мало того, на следующий день позвонила и спросила все ли в порядке. Очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T10:54:31+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, когда произошла данная ситуация? Средства на оплату кредита были на карте или наличными? 05.01.2020. Благодарим за пояснения. Оценка не засчитана, информация о возможных вариантах пополнения карты для погашения кредита размещена на сайте банка.
arev8
2020-01-03T01:32:28+03:00
Ситуация произошла месяца два три назад. Была в Ереване,знакомых автоматов не было. Вот и подсказали что можно внести деньги через втб.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T17:29:17+03:00
Уважаемый arev8! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025