Почта Банк

Спасение в непредвиденной ситуация

25.12.2019 13:07
1905
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла я значит кредит  в Почта Банке около года назад, к кредиту предложили оформить финансовую защиту ,ну я немного подумала и т.к являюсь пенсионером решила согласиться. Год плачу без просрочек без проблем. Буквально месяц назад возвращалась домой, подскользнулась, упала и сломала руку. Ситуация неприятная, там сразу в больницу гипс наложили. Приходит день платежа, я прихожу в отделение на Есенина, 14 где меня встречает Юлия которая выдавала мне же год назад этот самый кредит, поинтересовалась что случилось ,я объяснила  ситуацию. Юлия улыбнулась и пригласила меня написать заявление на страховую выплату, год спустя мне понадобилась страховка. Юлия любезно помогла в составлении документов подсказала какие справки нужно собрать на выплату. 2 дня назад мне пришло возмещение в результате страхового случая за сломанную руку в 55 тысяч рублей. Была в полном восторге и бесконечной благодарности сотрудников которые очень отзывчивые и помогают своим пенсионерам. В заключении хочу сказать,что на этапе подписания документов я была негативно настроена на оформление страховки, и только сейчас понимаю,что не придвиденных ситуаций может быть очень много и когда есть защита справляться с ними можно намного легче.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T21:43:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите подробнее о помощи Юлии в заполнении документов на выплату. Пришлите выписку о зачислении страховки нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса со ссылкой на отзыв. 16.01.2020. Выписка запрошена для подтверждения, что вам поступила выплата по страховке. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Irina4454
2020-01-14T14:16:04+03:00
Я пришла в очередной раз в отделение банка, мы с Юлией разговорились и я ей поведала о своём происшествии, на что она мне рассказала , что по моей страховке можно получить выплату за перелом . Юлия помогла заполнить заявление на эту выплату , документы распечатала , все составили и отправили письмом. А зачем выписка? Там не написано что это страховка выплачена , там просто перевод из другого банка, у меня переводов много, извините я свои данные вам предоставлять не буду
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T15:30:34+03:00
Уважаемая Irina4454! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
20.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка