Почта Банк

Благодарность!

26.12.2019 13:04
2111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине, а так же банку за удобство и за отличных сотрудников!   Весной 19 года оформляла кредит в Почта Банке, но так как у меня карта мир сбербанка автоплатеж подключить не удалось. Екатерина рассказала мне, что можно в приложении делать переводы либо оплачивать на Почте России с картой почта банка без комиссии. Я сообщила, что у меня нет Карты почта банка, Катя мне напомнила, что ранее мне выпускали карту «ПЯТЕРОЧКА» и мне нужно ее найти. Заглянув в кошелек я нашла эту карту) С помощью нее и оплачиваю кредит. Летом мне срочно потребовалась еще наличка. Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги?! ЕКатерина уточнила у меня, что я планирую приобретать, ответила, что сломался холодильник, и в моменте всей суммы на покупку нет. Екатерина ответила мне, что у нее сегодня выходной, но раз такой случай, то она сможет подойти в офис и оформить заявку. Я подошла в назначенное время, мы оформили заявку, но к сожалению пришел отказ. Екатерина, рассказала про удобство кредитной карты, что с нее так же можно совершить оплату и я решила подать заявку. К моему сожалению тоже пришел отказ.  ЕКатерина – спасибо! Хоть и пришел отказ , но вы все же пошли на встречу! Почта Банк , отметьте работу этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T15:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Когда и где вы оставляли благодарность сотруднику раньше? Почему события весны и лета 2019 решили описать именно сейчас? «Заглянув в кошелек я нашла эту карту» — вы не заглядывали в кошелёк до совета сотрудника банка? «Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги» — уточните пожалуйста, откуда у вас личный номер сотрудника банка и почему вы решили обратиться по нему утром выходного дня. 14.01.2020 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-26T17:27:00+03:00
Уважаемый Ydacha90! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Екатерины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
20.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка