ОТП Банк

Самый ужасный банк ОТП

13.01.2020 19:04
1779
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке брала кредит на товар, на счёт был наложен арест, этот банк даже не предупредил об аресте, за каждый день начисляли пени, а их клиент даже не знал об этом, хотя ежемесячный платёж был перечислен вовремя! В других банках(Сбербанк, Альфабанк) предупреждают клиентов с первого дня просрочки, а ОТП даже не предупредил о том, что у меня не был списан ежемесячный платёж, и что начисляются пени из-за ареста! 13.01.2020 я узнала об аресте, сразу погасила задолженность в налоговой и направила заявление в отделение ОТП банка,на снятие ареста,, где сотрудники банка даже не сообщили о сроках снятия ареста со счета, при этом они продолжат начислять пени, после чего я обратилась в отп банк на горячую линию, звонила целый день, так и там меня не смогли проконсультировать, у них просто не работает служба поддержки, целый день автоответчик сообщает НЕТ СВОБОДНЫХ ОПЕРАТОРОВ, как решать вопрос о снятии ареста со счета ? Если не в отделении, не на горячей линии, и даже не в чате в приложении ОТП БАНКА не отвечают !у них ничего не работает! ни телефон, ни чат поддержка, и в отделении не владеют информацией о сроках снятия ареста при предоставлении соответствующих документов! Но пени продолжают начислять! Это худший банк, что я встречала, с отвратительным обслуживанием!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-16T11:08:27+03:00
Уважаемая Валерия, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в Банк поступил Судебный приказ от 24.10.2018г. судебного участка №6 Московского судебного района Нижегородской области. Взыскатель - ИФНС России Московскому району г. Нижнего Новгорода. Банк не имеет права списывать средства в счет погашения задолженности по кредиту до поступления постановления об отмене решения суда либо до исполнения судебного приказа. По состоянию на 16.01.2020г. Судебный приказ исполнен. Платеж, поступивший на счет договора 14.01.2020г. списан в счет погашения просроченной задолженности, штраф не начислен. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка