Нет возможности перевыпуска кредитной карты с другой платежной системой

29.01.2020 12:21
2570
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь держателем кредитной карты Сбербанка платежной системы VISA Gold (получил по персональному предложению). Сегодня обратился в чат с просьбой перевыпустить кредитную карту на карту платежной системы Mastercard. Переписка ниже. [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/Px3J3Vg8/sber-prob1.jpg]https://i.postimg.cc/Px3J3Vg8/sber-prob1.jpg[/url]   [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/J0sn9c8Y/sber-prob2.jpg]https://i.postimg.cc/J0sn9c8Y/sber-prob2.jpg[/url] Оформить в интернет-банке также не удалось: [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/66bzn9mB/sber-prob3.jpg]https://i.postimg.cc/66bzn9mB/sber-prob3.jpg[/url] Меня не устраивает вариант закрыть действующую кредитную карту и только после этого подать заявку на новую кредитную карту с неясным результатом (одобрят/не одобрят с тем же кредитным лимитом и одобрят ли вообще). Просьба разобраться в моем вопросе. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T18:58:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он посвящён заявленным банком условиям обслуживания и получения банковских продуктов.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-29T14:17:15+03:00
Добрый день! Мне жаль, но оформить такой перевыпуск действительно нельзя, так как Visa и MasterCard – это разные платежные системы. Здесь возможен только один вариант: погасить задолженность по действующей карте (при наличии), закрыть её счет и подать заявку на новую карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,27
средняя оценка
13%
решено проблем
5 258
отзыва
4 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025

Решила вести копилки в СБОЛ

Оценка 5

Спасибо, Сбербанку!  Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета... Читать полностью

20.02.2025

Скрытая информация о кредитной карте

Оценка 5

 Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой... Читать полностью

19.02.2025

Оплата в Озон

Оценка 5

Здравствуйте.  К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле... Читать полностью

16.02.2025

Банк частично вернул списанные проценты

Оценка 4

1 октября загасил полностью задолженность по кредитной карте, после этого в этот день начал тратить деньги - соответственно старт нового льготного периода 1 октября. В итоге на 15... Читать полностью

15.02.2025