Первоклассные специалисты!

03.02.2020 16:19
2439
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом работы с почта банком. С Банком работаю довольно давно имеется кредит, кредитные карты, Но хочу поделиться ситуацией которая произошла не так давно! В связи с удачным стечением обстоятельств удалось купить туристические путевки в Италию по смешной цене. Но для оформления визы срочно потребовалась справка из банка и другие документы. Прибежав в отделение банка на Большой Покровской я уточнила у сотрудницы сколько изготавливаются справки по форме банка, мне ответили, что 3 рабочих дня!!! В моей ситуации это было критично, тк каждый день был на счету. Объяснила милой девушке свою ситуацию, попросила войти в мое положение, она ответила, что конечно же сделает все возможное. После ее слов, я поняла, что ждать придется весь срок. Позвонив на горячую линию мне подтвердили , что срок доставки до отделения 3 дня и ускорить не получиться. Я уже успела расстроиться, как вдруг на следующий день мне позвонила девушка из отделения и сообщила , что справка готова!!! Моей радости не было предела!!!! По приезду в офис благодарила специалиста , и она поделилась , что объяснила всю ситуацию своему руководителю и очень просила привезти справку как можно скорее !!  Спасибо Почта Банку за таких специалистов!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T11:28:46+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото путевок, скриншот личного кабинета, скрыв необходимую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T17:56:09+03:00
Уважаемый user2694171! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало... Читать полностью

11.03.2025

Кешбэк «80% на красоту» - лукавство!

Оценка 5

Кешбек 80% на красоту!  Именно такое предложение мне поступило в преддверии женского праздника! Обрадовалась! Пошла в магазин косметики ***, совершила покупку! Но обнаружилось... Читать полностью

10.03.2025

Классификация МСС

Оценка 5

Являюсь пенсионным клиентом банка, участвую в программе лояльности, ежемесячно выбирая категории, по которым начисляется повышенный кешбэк.  Логично, что использую карту при... Читать полностью

05.03.2025