Не закрывают кредитную карту

22.02.2020 12:10
2766
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, к несчастью меня угораздило связаться с этим банкам. После долгих разбирательств решил закрыть их карту, написал заявление на закрытие карты в салоне мтс на что мне сказали что карта закроется в течение 14 рабочих дней, а после закрытие карты еще 45 календарных дней и счет будет закрыт. Но прошло уже 15 рабочих дней карта так и не была закрыта, по звонку их колл центр до которого, как всегда не дозвониться, мне сказали что договор еше рассматривается и что возможно про меня забыли.Меня повергло в шок, как они могли забыть про клиента? внятного ответа от колл цента я не получил. карта так и не была закрыта, хотя вышли все сроки с подачи заявления. счет они открываю в моменте, а карту закрывают не охотно и даже не укладываются в сроки. Не рекомендовал бы связываться с данным банком
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-23T17:47:22+03:00
Здравствуйте, Vadim95! Мы ознакомились с отзывом. Понимаем Ваше беспокойство. Не волнуйтесь, пожалуйста. После проверки вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Vadim95
2020-02-29T15:33:55+03:00
Доброй день, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
1 976
отзыва
1 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025