Оценка
Отзыв проверен
Мой муж является зарплатным клиентом банка ВТБ, собственно поэтому мы решили взять ипотеку в данном банке. Заполнили нужные документы, быстро получили одобрение, нашли идеальную квартиру, наш агент отправила в банк все необходимые документы, в числе которых был отчёт об оценке (отправлен он был где-то 19 или 20 февраля). Банк назначил дату сделки 03.03.2020, вчера около 5 часов вечера мужу позвонили, сказали, что все в порядке, ждём вас завтра в отделении банка для заключения сделки. Казалось бы все прекрасно......
Но около 9 вечера мужу опять позвонили из банка, некая Татьяна сказала, что наша сделка отменена, т.к. оценка квартиры делалась не в их конторе, и теперь, чтобы выйти на сделку через неделю нам надо заказать оценку в их фирме или ждать неизвестно сколько времени пока проверят наш отчёт, хотя напомню отчёт был выслан 19 или 20 февраля(!!!), да и оценщик, к которому мы обратились, взаимодействует с ВТБ не первый раз и все его отчёты всегда без проблем принимали. Видимо сотрудник банка решила, что мы ради скорейшего завершения сделки согласился повторно оплатить процедуру, которую мы уже сделали. "Спасибо" ВТБ, мы идём в другой банк!
ВТБ
2020-03-04T10:17:22+03:00
Добрый день!
По ситуации хотим пояснить следующее. Заемщик для подготовки отчета об оценке может обратиться в оценочную компанию, которая не включена в перечень оценщиков в рамках схемы "Заемщик-заказчик оценки". При этом стоит учитывать, что срок проверки отчета об оценке в рекомендованной Банком оценочной компании - до 5 рабочих дней. Срок проверки отчета об оценке, подготовленного оценочной компанией, не аккредитованной Банком, составляет до 30 календарных дней.
Проведение сделки до принятия Банком отчета об оценке, к сожалению, не представляется возможным.
Сотрудники Банка, оформляющие сделку по предоставлению кредита, имеют право отказать в предоставлении кредита независимо от этапа обработки кредитной заявки и/или наличия по ней положительного решения.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Оператор Анна очень быстро помогла
dimond777
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
5
ВТБ
Наталья
user-360321452551
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
5
ВТБ
Помогли разрешить сложную ситуацию
user-529021440421
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
5
ВТБ
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
user-589621407030
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
5
ВТБ
Супруг на СВО
user-901515369565
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса.
Мой супруг находится на СВО. Мне...
5
ВТБ
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
user-181521394837
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка.
В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
5
ВТБ
Поднятие ставки по IT ипотеке
user-528321393803
Уважаемый банк ВТБ!
Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...
5
ВТБ
Отзывы об ипотеке ВТБ
Оператор Анна очень быстро помогла
Оценка
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
10.04.2025
Наталья
Оценка
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
09.04.2025
Помогли разрешить сложную ситуацию
Оценка
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
08.04.2025
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Оценка
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
04.04.2025
Супруг на СВО
Оценка
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
04.04.2025
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
Оценка
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка. В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
03.04.2025
Поднятие ставки по IT ипотеке
Оценка
Уважаемый банк ВТБ! Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...
02.04.2025