Отказ в потребительском кредите

04.03.2020 17:10
5784
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил отказ в потребительском кредите, обращаясь в местное отделение ГПБ. Как всё было: 29.02.2020г. мною была подана заявка на потребительский кредит через приложение Телекард на условиях акции, действующей до 29.02.2020г. включительно. Суть акции - получение кредита под 12 процентов годовых без страхования. Через некоторое время я получил СМС с текстом: Уважаемый клиент, в данный момент вы можете оформить заявку на кредит только в офисе или на сайте банка [url=https://www.gazprombank.ru/lcrd]https://www.gazprombank.ru/lcrd[/url]/. Учитывая время действия акции я последовал совету и оформил заявку на сайте, далее последовал ответ: Уважаемый клиент, ваша заявка на кредит предварительно одобрена. Успейте взять деньги по выгодной ставке от 7,5% годовых. Подробнее в офисах банка [url=https://www.gazprombank.ru]https://www.gazprombank.ru[/url] или по тел. [url=tel:88001000701]88001000701[/url].  На следующий день 01.03.2020 мне позвонил специалист ГПБ и пояснила, что моя заявка на кредит одобрена и мне следует подойти в отделение банка по месту жительства. Следуя рекомендациям, в рабочий день 02.03.2020 я подошёл в отделение банка и озвучил своё желание и предисторию по сделанным мною заявкам. Специалист ГПБ взяла с меня необходимые данные в т.ч. паспортные, оформила необходимые бумаги, сфотографировала меня и направила всё на рассмотрение. Далее я получил отказ с текстом: Уважаемый клиент, к сожалению, по вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. Как пояснил специалист ГПБ отказ по причине неплатёжеспособности. И здесь возникает вопрос: как такое может быть, чтобы зарплатному клиенту, который не имеет задолженностей и имеет достаточную заработную плату отказывают в кредите? Специалист ГПБ пояснила, что программа заблокировала заявку на месяц. Т.е. я смогу повторить попытку оформления кредита только после 02.04.2020г. Эта ситуация меня крайне не устраивает. На фоне периодических звонков с "выгодными предложениями по кредиту" из ГПБ я оказался в неблагоприятной ситуации и вынужден обращаться в другой банк, а также задуматься о смене банка. Далее я обратился через сайт ГПБ с моей проблемой, на следующий день на меня вышел специалист ГПБ и пояснила, что помочь в решении моей проблемы не может и сожалеет. Мне сожаление не нужно, а получить кредит в банке, к которому до 02.03.2020 у меня было доверие, желание есть. Желание и доверие думаю скоро кончится. Надеюсь, что данная оценка каким-то образом повлияет на решение моей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-14T12:23:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-05T11:16:46+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! При оформлении заявке на сайте банка принимается предварительное решение. Окончательное решение может быть принято только после анализа комплекта документов. Жаль, что по вашей заявке принято отрицательное решение. Положительное решение зависит от кредитной истории, финансовой нагрузки и других факторов. Банк оставляет за собой право не комментировать причину отказа. У нас нет ограничений на оформление новой заявки. Вы можете оформить заявку в любое удобное для вас время. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 764
отзывов
11 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024

Консультация в чате

Оценка 5

25.05.24 через чат онлайн задала вопрос по очередной оплате по потребительскому кредиту. Возникли сложности с правильностью перевода с моей стороны. С помощью сотрудника банка... Читать полностью

31.05.2024