Услуга "Робот-советник"

12.03.2020 07:37
38608
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте использовании услуги "робот-советник" в приложении банка ВТБ "Мои инвестиции". Давным давно я торговал акциями и в декабре 2019 решил возобновить данную деятельность и обратился в отдел "привилегия" г.Казань ул.чистопольская д.5, где мне работает некомпетентный персонал и мне дали подпись вовремя регламент "10А", я писал об этом отзыв так что не буду подробно об этом. Зашел в приложении "мои инвестиции" и увидел услугу робот-советник, решил попробовать положил, подключил и стал смотреть. Первое время был очень доволен. Сразу хочу сделать оговорку что данная услуга бесплатная и банк предупреждает что это только советы и ответственность за покупку или продажу несет сам клиент. Однако, пошли не приятные сюрпризы: 1. После того как робот стал показывать "+" у меня был вклад долларах сша в данном банке и он закончился и я решил вложить в акции и хотел разделить на рублевый и в долларах, однако, робот не может делить счет он либо работает с счетом целиком либо вообще не работает, хотя брокерский счет и в рублях и в долларах открыт. И он (робот) мне предложил перевести валюту в рубли, что меня не устраивало т.к. хотел держать и  валюте и в рублях. Это первый не приятный сюрприз. 2.  Робот стал показывать +10% но после эпидемии короновируса вернулся в 0%, при этом робот не давал ни каких предложений по продаже. А после обвала нефти вообще ушел в минус -17%, и робот не дает ни каких рекомендаций. Т.е. так и должно быть по его мнению. только банк прислал письмо что типо временная просадка может быть и т.п. и т.д. Вывод:  1. Я не рекомендую данный инструмент в данном банке, потому что прибыль получает только банк, а не Вы.  Например, робот дает рекомендацию покупать какую либо акцию, а трейдер (управляющий) от банка в это время Вам ее продает, а она потом акция падает. В итоге кто заработал? правильно банк 2. Услуга"деревянная", не гибкая к изменениям на рынке. Это четко показала ситуация с короновирусом + обвалом цен на нефть. А на этом можно было хорошо заработать, но точно не клиент банк , который воспользовался услугой робота-советника, а заработал хорошо на этом банк на доверчивых клиентах которые поверили в робота. + банк берет комиссию за обслуживание брокерским счетом.  Поэтому КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ УСЛУГУ ОТ БАНКА ВТБ "РОБОТ-СОВЕТНИК", но решать Вам пользоваться или нет данной услугой и только Вам.  Я тут описал только свой негативный опыт работы с данной услугой и только своем мнение о нем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-22T10:57:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 01.05.2020. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ВТБ
ВТБ
2020-03-24T08:19:27+03:00
Здравствуйте! По вопросу выбора валюты: в настоящее время услуга "Робот-советник" функционирует только для портфелей в рублях. В рамках процедуры профилирования Вам присвоен и Вами подтвержден агрессивный инвестиционный профиль. Инвестируя в агрессивный портфель, надо быть готовым к волатильности и просадкам в краткосрочной перспективе. С начала 2020 года доходность агрессивного модельного портфеля Робота-советника составила минус 19%, что существенно лучше снижения по индексу Мосбиржи на -25.13% (здесь и далее на 19.03.2020). Обращаем внимание, что минимальный срок инвестирования составляет 1 год, для агрессивных портфелей срок больше. Не стоит оценивать результаты на коротких горизонтах. Нужно отметить, что агрессивный портфель работает с июля 2018 с доходностью 11.93% годовых. В случае неготовности к рыночному риску рекомендуем выбирать консервативный портфель. Например, просадка по ультра-консервативному портфелю с начала года -3.63%, с июля 2018 +6.56% годовых (на 19.03). Если Вы в принципе не готовы к потерям – рекомендуем выбирать продукты с защитой капитала. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 436
отзыва
27 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

О замечательном сотруднике

Оценка 5

Обращался в данный офис по поводу вывода средств с брокерского счёта на счёт в другом банке. Возникли проблемы с выводами валют с последующим закрытием счетов, которые невозможно... Читать полностью

15.12.2021

ВТБ-народный банк в лучшем смысле слова

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 г. Мой возраст перевалил за вторую половину седьмого десятка. Говорю это для того, чтобы понять каково со мной было работать сотрудникам банка. А... Читать полностью

12.12.2021

Благодарность сотруднику доп.офис Нововоронежский

Оценка 5

Обращалась в офис 02.12.2021 16-00 за осуществлением валютного перевода в Израиль. Сотрудник банка Д-на А.Г. Подсказала как это сделать дешевле для меня, открыв брокерский счёт... Читать полностью

06.12.2021

Спасибо за профессионализм менеджера

Оценка 5

Заинтересовался инвестиционными продуктами ВТБ. Посоветовалиобратиться в ДО «Олимпийский», где я познакомился с Татьяной В. Д., которая оказала мне квалифицированную консультацию... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 4

Хочу оставить благодарность сотруднику Карине (номер сотрудника 0*****) за понятный и подробный ответ на вопрос. Ранее неоднократно обращался с просьбой разъяснить, кто и как... Читать полностью

05.11.2021

Требование поощрения сотрудника

Оценка 5

Благодаря  отличной работе персонального менеджера С-ой Е. В.,обслуживание в банке ВТБ превзошло все мои ожидания.  Хочу выразить мою глубокую признательность и самую искреннюю... Читать полностью

29.10.2021