Об изменении графика платежа в одностороннем порядке

24.03.2020 15:27
2442
1
Без оценки
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста я имею автокредит в Европа банк, может ли банк в одностороннем порядке изменить график платежей? Деньги находящиеся на счете зачислить в якобы досрочное погашение на конец графика 2021год. Не пересчитав проценты и сумму ежемесячного платежа. График платежнй измннился с 36 месяцев на 34 в одностороннем порядке.  23.03.2020 15:00
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-15T14:59:16+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-25T16:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим за желание разобраться в ситуации. На основании Вашего обращения нами проведена проверка, в ходе которой установлено, что действия Банка были произведены в строгом соответствии с поданным Вами заявлением на частично досрочное погашение от 2018 г. Так же обращаем Ваше внимание на необходимость надлежащего исполнения взятых на себя обязательств. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
12%
решено проблем
687
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погашение автокредита

Оценка 5

Приехали с супругом в офис на волгоградский проспект94/1 хотели сделать частичное погашение автокредита в офисе не было очереди и нас вызвала сотрудник . Объяснив ситуацию... Читать полностью

08.04.2025

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

2 апреля обратились в КредитЕвропа банк который находится в Нижнем Новгороде, по вопросу досрочного закрытия автокредита.  В банке нас приветливо встретили, подсказали к кому... Читать полностью

02.04.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 11.50 обратилась в отделение на Павелецкой с целью досрочного погашения кредит.  Сотрудник Юлия быстро и оперативно решила задач. Подробно проконсультировала... Читать полностью

01.04.2025

Пошли на встречу закрыли кредит Самара Екатерина

Оценка 5

Я обратился в офис г.Самара ул.Ново-Садовая 21 для закрытие кредита 31.03.25 закрыть кредит мне нужно было срочно .Вызвали меня быстро Екатерина  Я объяснил ей свою ситуацию ,дата... Читать полностью

31.03.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит 26 марта, решил сделать частично досрочное погашение, обратился 28 числа в банк ближе к вечеру, до закрытия кассы оставалось буквально 10 минут. Меня сразу же... Читать полностью

30.03.2025

Помогли настроить приложение

Оценка 5

26 марта 2025 обратилась в отделение за справкой для госслужащих, на обслуживание попала к Оксане, она рассказала, что можно больше не приезжать в банк, а использовать приложение... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса главному специалисту Елене и директору офиса Лилие Хабировне за помощь в решении моего вопроса! Обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025