Очень странный банк

01.04.2020 14:25
2071
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка, есть уже погашенный кредит, есть текущий потребительский кредит — без просрочек с суммой ежемесячного платежа процентов в 10 от ежемесячного дохода, пользуюсь дебетовой картой. В общем, ничего особенного, обычный клиент. Обнаружил предложение в личном кабинете на выпуск кредитной карты, выглядело крайне заманчиво — по паспорту, только прийди в отделение, все будет в шоколаде. ОК, решил заменить дебетовую карту на кредитную — появится возможность в случае каких-то форс-мажорных обстоятельств перехватить некоторую сумму и погасить в грейс-период. Ну и заодно отказаться от лежащей мертвым грузом кредитной карты другого банка. Приехал в офис, прождал час в очереди, заполнил заявление, при этом в заявлении нужно было указать как-то очень много, начиная с машины в собственности и заканчивая ИНН работодателя (это же та информация, которую все помнят наизусть). На следующий день хопа — отказ. Ну ладно, не очень-то и хотелось. Через некоторое время в личном кабинете появляется новое предложение на выпуск кредитной карты. Снаряд дважды в одну воронку не попадает, говорите? Еще раз сходил в отделение, опять прождал в очереди, оформил заявление. Через день снова хопа — отказ. Стало интересно, что за ерунда, получил выписку из кредитной истории. Итак, кредитный рейтинг глубоко в зеленой зоне, объем долговой нагрузки по сравнению с доходом небольшой, на последнем месте работаю свыше 10 лет, предложения формировал сам банк (а не я обращался в инициативном порядке) — и вот на ровном месте благодаря Юникредиту в кредитной истории два отказа с волнующей формулировкой «Кредитная политика кредитора». Ёлы-палы, а зачем тогда было выкатывать предложения? Зачем тратить мое время на сидения в очередях (спасибо, но я найду, чем заняться)? В общем, очень противоречивое мнение о банке. С одной стороны, текущим кредитным продуктом пользуюсь, и даже мобильное приложение не самое убогое, но 100% после закрытия кредита полностью прекращу какое-либо взаимодействие с этими переменчивыми товарищами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-13T13:34:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за ожидание в отделении.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-04-02T09:58:11+03:00
Добрый день! Мы действительно на периодической основе проводим кампании по формированию специальных предложений Клиентам по оформлению кредитных продуктов. До направления предложений проводится предварительный анализ возможности выдачи кредита Клиентам, после чего мы направляем Клиентам действующие предложения, которые могли бы их заинтересовать. Просим Вас обратить внимание, что такое предложение носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. Окончательное решение о возможности предоставления кредита принимается Банком после комплексного рассмотрения документов, а также актуальной информации, предоставленной Клиентом. В отношении каждого Клиента решение принимается индивидуально на основе анализа целого ряда факторов, в том числе таких как кредитная нагрузка, соответствие публичным условиям Банка о предоставлении кредита и прочее. К сожалению, по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Несмотря на решение, принятое в отношении Вашей кредитной заявки, мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся, что Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами нашего Банка. Заверяем, что не хотели доставить Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

56 место
2,18
средняя оценка
3%
решено проблем
61
отзыв
56
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022