В условиях карантина банк ВТБ считает возможным удовлетворить потребности только людей, заболевших Коронавирусом?
Без оценки
Сегодня звонил в ВТБ по поводу реструктуризации кредита или его продления из за карантина. По указу президента выплаты по кредиту должны переносится или пересматриваться. Банк ВТБ этого делать не собирается - это мне сотрудники сообщили, точнее они готовы предоставить кредитные каникулы, которые и раньше предоставлялись, за бешенные проценты.
В условиях карантина банк ВТБ считает возможным удовлетворить потребности только людей, заболевших Коронавирусом, и по телефону говорят: если вы болели и у вас есть справка о Коронавирусе. Т.е по типу заболеете и будут льготы. Реально они толкают людей на то, чтобы они пошли и заразились - это моё мнение.
Разговоры с сотрудниками банка ВТБ есть. Более того, у меня кредит в сбербанке, я готов предоставить всю информацию контролирующим органам. В сбербанке мой кредит перенесли дату с 22.04. на 06.05.2020. Я более того практически сразу получил информацию об этом - мой кредит и проценты ничего не поменялось - деньги будут лежать на моем расчетном счете до продления президентом карантина. И абсолютно без процентов - запись разговора тоже есть .
Администратор народного рейтинга
2020-04-07T16:27:58+03:00
Отзыв принимаем без оценки, по п. 3.7.3 в) Правил Народного рейтинга, но запись было бы полезно прослушать. По возможности, пришлите ее, пожалуйста, на почту responses@banki.ru
avtohim52
2020-04-07T17:04:59+03:00
Запись не могу предоставить по закону . Только в суде буду показывать . Но возможно смогу предоставить документы по другому вопросу , где будет четко видно что банк ВТБ - сотрудники ,которые здесь пишут от банка ВТБ -откровенно лгут , о том что не принимали от меня документов . У меня есть 2 экземпляр документа , который якобы банк ВТБ от меня не принимал , с подписью сотрудника , датой и печатью .
ВТБ
2020-04-06T17:36:53+03:00
Здравствуйте!
В Банке реализована возможность получения кредитных каникул по договорам в соответствии с требованиями 106-ФЗ. В случае соответствия договора и ситуации требованиям к оформлению кредитных каникул, сотрудник контактного центра направит Вам сообщение с адресом электронной почты, куда необходимо будет направить запрошенные для подключения услуги документы.
В части переноса платежной даты сообщаем, что ежемесячный платеж необходимо внести в срок, согласно графику платежей вашего кредитного договора.
В соответствии с рекомендациями Банка России, обязательства по финансовым сделкам, срок исполнения которых приходится на нерабочие дни, установленные Указом Президента от 02 апреля 2020 года, должны исполняться клиентами в срок, предусмотренный договором.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Консультанту
user-503012208292
Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти...
5
ВТБ
Благодарность
user-935421391870
Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по...
5
ВТБ
Оказали помощь в трудной жизненной ситуации
user-72028553593
У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость...
5
ВТБ
Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат
user-806120896271
Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё...
5
ВТБ
Благодарность
user-324720868677
Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам!
nvdubina
Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г...
5
ВТБ
Чудеса случаются - получили нужный кредит за 30 минут
Semenova1992
22.01.2025 обратились в отделение банка ВТБ в г. Пенза, ул. Карпинского - 37а. У нас была предодобренная заявка на кредит. Деньги нужны были срочно, но шансов на успех, т.е. на...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность Консультанту
Оценка
Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти...
10.04.2025
Благодарность
Оценка
Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по...
02.04.2025
Оказали помощь в трудной жизненной ситуации
Оценка
У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость...
01.04.2025
Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат
Оценка
Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё...
28.02.2025
Благодарность
Оценка
Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу...
06.02.2025
Благодарность сотрудникам!
Оценка
Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г...
25.01.2025
Чудеса случаются - получили нужный кредит за 30 минут
Оценка
22.01.2025 обратились в отделение банка ВТБ в г. Пенза, ул. Карпинского - 37а. У нас была предодобренная заявка на кредит. Деньги нужны были срочно, но шансов на успех, т.е. на...
22.01.2025