Передача данных Контактного лица, не заемщика, не созаемщика третьим лицам

09.04.2020 13:33
2933
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении определённого времени меня донимают звонки с номера 89057131158 (в интернете номер определился как сборщик задолжностей Сбербанка, коллекторских служба), донимая меня вопросами о вашем кредиторе  и должнике Сергее( фамилию указывать тут не буду). Мной было сказано, что я не контактирую с Сергеем, не являюсь вашим кредитором, его поручителем и не имею НИКАКИХ обязательств перед вами , даже в случае того, что Сергей указал по какой - то причине мой номер как контактный!Без моего на то согласия!Позвонив по горячей линии, 2 раза один из ваших специалистов сказал, что мне звонят тк я Контактное лицо. Второй же сотрудник вообще сказал что данный номер к вашему банку отношения не имеет!Следовательно, вами, на непонятных , не законных основаниях мой номер передан сборщикам задолженностей и третьем лицам! Я не являюсь вашим кредитором! Моей подписи нет на этих кредитных договорах и я не имею перед вами никаких обязательств! Подобные действия расцениваю , как преднамеренные нарушение моих гражданских прав путём давления на меня навязчивыми  звонками , не связанными со мной! Причём, о том, что я не контактирую с должником было сказано не один раз! Мало того, я не обязана вообще предоставлять вам никакие данные и информацию! Требую удалить мой номер из базы данных, иначе, при повторных звонках я обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру, вы передали мои данные третьим лицам!я не являюсь родственником кредитора! Требую исключить из базы данных мой номер телефона и другие персональные сведения.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-22T14:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Какое объяснение ситуации предоставили вам представители банка? 30.04.2020 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-16T17:15:11+03:00
Добрый день! Вам звонили, дали объяснения. Вы сообщили об урегулировании ситуации и отсутствии претензий к банку. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,27
средняя оценка
13%
решено проблем
5 258
отзыва
4 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024