ОТП Банк

Столкнулась с ситуацией при частично досрочном погашении кредита

16.04.2020 12:54
1729
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулась с ситуации при частично досрочном погашение кредита. Для оформления частично досрочного погашения, необходимо приезжать только в отделение банка и составлять заявление на бумажном носители в письменном виде, также это заявление нужно предоставить в банк за 1 месяц до даты платежа. В первую очередь это не безопасно в условиях Пандемии приезжать в банк. На мой взгляд банк должен предлагать клиентам несколько вариантов частичного погашения кредита,в том числе дистанционно или онлайн через мобильное предложение. Просьба помочь разобраться с данным вопросом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T18:03:17+03:00
В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-06T08:48:52+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно, мы всегда готовы найти выход из сложившейся ситуации, тем более в такое непростое для всех время. Ранее я предлагала Вам вариант решения ситуации. Для проведения частично-досрочного погашения просила направить в простой письменной форме заявление с указанием желаемую сумму и дату списания части задолженности. 17.04.2020г. от Вас поступило и зарегистрировано заявление на частично-досрочное погашение по договору. Заявление будет исполнено в соответствии с общими условиями договора займа 18.05.2020г. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка