Ак Барс Банк

Банк клиентов не ценит

28.05.2020 10:15
2974
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал ипотеку в абсолют банке прошол почти год перекинулись в акбарс поехал к ним переделывать документы, переделали все нормально предложили застраховаться, сами отправили запрос на четыре страховых компаний я выбрал застраховал в страховой и в банке говорили документы никакие носить не надо, проходит значит пять месяцев приходит мне смс ежемесячный платеж увеличился на 4000 я как так захожу в приложение смотрю а процентная ставка на три процента подросла, я с документами в банк они отксерили страховку написали заявление сказали ждите, в следующий раз говорят не надейтесь на страховую, а сами документы приносите, я говорю а позвонить нельзя было. Спрашиваю а рефинансирование можно сделать говорят мы своим клиентам не делаем только если с других банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-12T11:56:46+03:00
07.09.2020 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка и отсутствие информации от автора, оценку не засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-06-16T21:40:55+03:00
Здравствуйте! Вами был пролонгирован договор страхования, но полис страхования о его продлении в банк предоставлен не был. В этой связи, в соответствии с условиями кредитного договора, ставка была автоматически увеличена, и в апреле сумма ежемесячного платежа стала больше. Звонки клиентам в данном случае банком не производится, так как соблюдение условий договора и своевременное оформление пролонгации является обязанностью клиента. После того, как 27.05.2020г. вы обратились с банк и предоставили полис страхования, процентная ставка была снижена. Вам необходимо обратиться в офис для ознакомления с обновленным графиком платежей. Надеемся, что мы помогли вам разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 315 банка
3,60
средняя оценка
9%
решено проблем
1 193
отзывов
1 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Теплая весна
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка