Хитро подставили. Р А З А Ч А Р О В А Л И!

08.06.2020 18:35
2597
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В 2017 году оформили ипотеку -приемлемая  % ставка. По условиям все согласовали и начали добросовестно выплачивать ипотеку. В ноябре 19 года началось)) При заключении ипотечного страхования мне в банке отказали в пролонгации договора по части страховки жизни и здоровья,  послав меня в другую страховую компанию, я пытался заключить договор в течении месяца -но меня динамили из одного места в другое, пока я не позвонил на горячую линию и не пожаловался. тут же мне сказали приезжайте в офис продлим вам страховку))я приехал и страховку мне продлили в офисе банка-НАКОНЕЦ ТО!  и сразу после этого мне приходит смс о том , что мне -за нарушение условий договора повышена %ставка.Я опять начал звонить , выяснять,объяснять что моей вины здесь нет .Сотрудник банка меня успокоил, сказав что со следующего месяца %ставка будет прежняя. Я уже было успокоился -но ЗРЯ !В декабре меня ждал очередной сюрприз - мне прислали уведомление о передаче мой закладной в банк "Открытие" . Причем в этом уведомлении было написано, что передают мою закладную на тех условиях и с той же %ставкой ,которые прописаны в кредитном договоре.  Знаю про эту практику подумал волноваться не о чем, оплатил как и положено очередной платеж уже в банк "Открытие" Через несколько дней позвонили из бюро по урегулированию задолженностей банка "Открытие"и сообщили что у меня задолженность .Я начал выяснять как это возможно. На протяжении полугода я езжу в банк "Открытие" и в банк"Абсолют" и до сих пор этот вопрос открыт. Банк "Открытие изначально ссылается на банк "Абсолют" ,что якобы вторые передали закладную с измененной в сторону повышения%ставкой.А банк "Абсолют отписывается что передал нашу закладную без изменения условий по основному договору. В результате я продолжаю переплачивать по %, ездить -тратя свое время и деньги из офиса в офис .И не один из этих банков так и не дал мне вразумительного ответа. Напрашивается вопрос - это сделано нарочно??? Сначала не дали оплатить страховку ,затем повысили%, и в это же время передавали мою закладную в другой банк !!!! Как это называется- ПОДСТАВА !!!! Я  исполнял свои обязательства по договору , вовремя оплачивал и вот что получил )))Видимо банку не нужны добросовестные клиенты. Планирую обращаться с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор . Почему пишу на страничке "Абсолют банка"? Потому что считаю что именно он явился источником этой проблемы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-07-16T08:43:35+03:00
Уважаемый Алексей Викторович! Благодарим за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. 20 октября 2017 года между Вами (далее – Заемщик) и Банком был заключен Кредитный договор (далее – Кредитный договор). В соответствии с п. 4.1.7 Заемщик обязан обеспечить исполнение обязательств по Кредитному договору: - страхованием жизни Заемщика и потери трудоспособности Заемщиком; - страхованием рисков утраты и повреждения недвижимости/жилого дома; - страхованием риска утраты права собственности на Недвижимость. Пролонгация вышеуказанных договоров страхования была осуществлена 30.11.2019 г., что нарушает сроки предоставления данных документов, что повлекло за собой повышение ставки на 0,25%, в соответствии с п. 3.1.1 Кредитного договора. Таким образом, 06.12.2019 г. при передаче прав на закладную в пользу ПАО Банк «ФК Открытие», Кредитный договор был передан с повышенной ставкой на 0,25% согласно п. 3.1.1 Кредитного договора. На данный момент между АКБ “Абсолют Банк” (ПАО) и ПАО Банк “ФК Открытие” ведется расследование по данной ситуации с целью урегулирования Вашего вопроса. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,78
средняя оценка
3%
решено проблем
459
отзыва
450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025