Оформление кредита
Оценка
Отзыв проверен
Крайне сложно оформить кредит, т.к. сотрудники в этом абсолютно не заинтересованы. Подала заявку через мобильное приложение 28мая!!! Прошел почти месяц, а со мной так никто и не связался. Точнее было 2 или 3 звонка, но настолько быстрые, что я даже не успевала взять в руки телефон который лежал передо мной.
Один раз вроде успела, и звонок отобразился как входящий, но там уже положили трубку. Так себе у сотрудников желание дозвониться...не ответили мгновенно ну и ладно...Причем последний звонок был аж 10 июня и всё, заявка продолжает висеть со статусом на рассмотрении, новую я тоже подать не могу в другое отделение.
На горячей линии тоже всем пофигу, единственно что они могут сказать это статус заявки!)) За это время каким-то чудом о моем желании получить кредит узнал другой банк, причем предложил уже оформленную и одобренную карту.
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T14:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, детализацию от сотового оператора, подтверждающую отсутствие звонков из банка, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв.
26.07.2020 Учитывая дополнительную информацию от автора, оценку засчитываем.
Super_User
2020-07-14T18:14:10+03:00
Вы прикалываетесь чтоль? А пусть банк пришлет детализацию! Или посмотрит у себя сколько времени заявка висела в статусе на рассмотрении, а это значит что со мной никто не связывался и только после обращения сюда мне позвонили и я аннулировала заявку иначе бы она там висела вечно, т.к. перед написанием отзыва с момента последнеего неудачного дозвона прошло около двух недель тишины!!! И это не первый косяк сотрудников этого офиса!
Россельхозбанк
2020-07-06T11:43:52+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв и уделенное время для его написания.
Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудников. Вам были неоднократно совершены телефонные звонки, которые не были короткими. Вы либо не отвечали на звонки, либо телефон не отвечал на попытки дозвона.
Если вопрос для Вас актуален, просим обратиться в офис обслуживания.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.41% — 42.65%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Супер
user-637512180467
Посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16 21 февраля 2025 года.
Так как я являюсь зарплатным клиентом в Россельхозбанке, обратился в офис...
5
Россельхозбанк
Отзыв
user-857421259002
Добрый день, сегодня за долгое время посетила офис. Облуживанием осталась довольна, комфортное обслуживание, без ожидания в очереди. Вежливое и внимательное отношение со стороны...
5
Россельхозбанк
Отзыв
user-979021242376
21 февраля 2025 года заказывала дебетовую карту в отделении Россельхозбанка на улице Можайского в городе Тверь. Очереди не было, сразу попала к специалисту Анастасии. Сотрудник...
5
Россельхозбанк
Отзыв о работе офиса
user-221015404822
..Сегодня была в офисе Россельзбанка в г Елабуга. Планирую поехать в отпуск поэтому решила оформить кредитную карту.
Зашла в офис взяла талон по электронной очереди, сотрудник...
5
Россельхозбанк
Вклад+кредитная карта
user-129021241779
я являюсь клиентом Банка уже давно. В ноябре обратился в офис банка для оформления вклада. сотрудники меня проконсультировали и мы оформили вклад под повышенный процент, где можно...
5
Россельхозбанк
Накопительный счёт
user-996721232949
Добрый день. Обратилась сегодня,17.03.2025 в офис банка РСХБ по адресу г. Вытегра ул. 25 Октября д 3. За получением информации по накопительному счету. Меня встретила сотрудник...
5
Россельхозбанк
Кредитная карта Россельхозбанка
user-464021232047
Добрый день! Решила оставить комментарий о кредитной карте Россельхозбанка, которую мне оформили в отделении банка, расположенном по адресу: станица Каневская, Ул.Вокзальная 45а...
5
Россельхозбанк
Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Супер
Оценка
Посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16 21 февраля 2025 года. Так как я являюсь зарплатным клиентом в Россельхозбанке, обратился в офис...
21.03.2025
Отзыв
Оценка
Добрый день, сегодня за долгое время посетила офис. Облуживанием осталась довольна, комфортное обслуживание, без ожидания в очереди. Вежливое и внимательное отношение со стороны...
19.03.2025
Отзыв
Оценка
21 февраля 2025 года заказывала дебетовую карту в отделении Россельхозбанка на улице Можайского в городе Тверь. Очереди не было, сразу попала к специалисту Анастасии. Сотрудник...
18.03.2025
Отзыв о работе офиса
Оценка
..Сегодня была в офисе Россельзбанка в г Елабуга. Планирую поехать в отпуск поэтому решила оформить кредитную карту. Зашла в офис взяла талон по электронной очереди, сотрудник...
18.03.2025
Вклад+кредитная карта
Оценка
я являюсь клиентом Банка уже давно. В ноябре обратился в офис банка для оформления вклада. сотрудники меня проконсультировали и мы оформили вклад под повышенный процент, где можно...
18.03.2025
Накопительный счёт
Оценка
Добрый день. Обратилась сегодня,17.03.2025 в офис банка РСХБ по адресу г. Вытегра ул. 25 Октября д 3. За получением информации по накопительному счету. Меня встретила сотрудник...
17.03.2025
Кредитная карта Россельхозбанка
Оценка
Добрый день! Решила оставить комментарий о кредитной карте Россельхозбанка, которую мне оформили в отделении банка, расположенном по адресу: станица Каневская, Ул.Вокзальная 45а...
17.03.2025