Досрочное погашение

27.06.2020 16:19
5091
Оценка
1
Отзыв проверен
Инструкция как погасить досрочно кредит в таком банке: 1)Специально пишу отзыв для тех,кто хочет взять кредит и погасить досрочно,лучше этого не делать 2)Позвонить в банке в районе 20-30 минут это норма и то оператор опять переключит вас и т.д. Как все таки погасить кредит: 1)Надо за 1 месяц об этом сообщить(приложение у них ни о чем,на сайте тоже ноль информации Звоним в Call центр нажимаем 1,потом серия номер паспорта,2 круга автоответчика,пауза идет,на 9 связь с оператором 2)Говорим нам надо досрочно погасить,и узнаем что делать подробно  3)Сами подключаем еще раз автоплатеж через сбербанк онлайн(это еще один автоплатеж,если у вас он есть то надо будет отключить первый),вводим сумму,дату и т.д. 4)Проверяем за пару дней,чтобы все списалось,а то еще один месяц ждать Итог:Таких отзывов много,просто человек не может досрочно свои деньги вернуть быстро и легко. Вопрос?для чего тогда так делать,ведь клиенты от вас уйдут и больше не придут,хотя поначалу все нормально было. Самый главный минус это досрочное погашение и нет возможности связаться с оператором.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-18T20:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, по нашему адресу responses@banki.ru детализацию звонков, где видно, что при звонке в банк вы ожидали на линии ответа 20-30 минут. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10391563). 26.07.2020 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-07-02T10:31:42+03:00
Добрый день. Наш Контактный Центр работает в штатном режиме, Клиенты до нас дозваниваются. Что касается Вашего замечания относительности трудности соединения с оператором, то акцентируем Ваше внимание на то, что благодаря услугам нашего Банка, в частности автоматизированной системы, личного кабинета и мобильного приложения, Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное для время, без ожидания в очереди на линии. Мы стараемся оперативно оптимизировать и расширять функционал указанных систем для Вас. Кроме того, полное досрочное погашение задолженности Клиент может заказать не только в автоматизированной системе по телефону, но и в личном кабинете, а также в мобильном приложении. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,20
средняя оценка
6%
решено проблем
110
отзыва
80
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022