Оценка
Отзыв проверен
Пришел в банк, написал заявление на распоряжение маткапиталом, в качестве способа зачисления выбрал "уменьшение платежа" (несколько раз перепроверил, вместе с операционисткой). В итоге все равно маткапитал провели в "уменьшение срока".
Прихожу в отделение в ипотечный отдел с этим вопросом, в ответ: "С первое по третье окно". А "с 1 по 3 окно" как обычно работает в лучшем случае два окна, а остальные бумажки раскладывают. При этом в очереди толпа народа и можно запросто больше часа простоять.
Администратор народного рейтинга
2020-07-21T13:49:00+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Так же укажите, пожалуйста, сколько вы в итоге простояли в очереди.
29.07.2020 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
2020-07-15T11:17:52+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим за уделенное время, выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству обслуживания .
Позвольте предоставить комментарии по ситуации. Вам поступили средства 20.05.2020 и списались в сокращение срока. Вы утверждаете, что писали заявление на уменьшение платежа, но в офисе его не нашли и заявка на досрочное погашение в программе не заведена. Было направлено распоряжение на возврат к изначальному сроку кредита, в результате исполнения которого уменьшили ежемесячный платеж до 22 810,32 рублей, но только текущей датой, т.е. с 16.07.2020.
Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений.
Надеемся на понимание и успешное дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.41% — 42.65%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Отличное обслуживание, компетентный персонал
user-339714003796
Хочу поделится о работе с Россельхозбанком.
Я являюсь клиентом банка с 2023 года, оформлял сельскую ипотеку на покупку дома с землей в офисе на Иркутском тракте 32 . на этапе...
5
Россельхозбанк
Получение выписки по счету
user-909221240543
18 марта 2025 года обратилась в офис по адресу Благовещенск ул Ленина 142 в 17-00. Офис оснащен электронной очередью,взяла талон не ждала в очереди ызвали сразу, вопрос был по...
5
Россельхозбанк
Благодарность сотрудникам банка
user-710321232434
являюсь постоянным клиентом банка с 2023г. Имею несколько продуктов. Да, у банка есть некоторые технологические "особенности", но стоит отдать должное сотрудникам! По любому...
5
Россельхозбанк
Обращение в ДО Россельхозбанка по адресу Н.Новгород, ул. Чкалова, д.1
user-995621204701
Являюсь клиентом банка уже третий год, оформляла сельскую ипотеку.
Хотела бы выразить огромную благодарность Управляющему ДО 3349/39/39 Россельхозбанка за ее...
5
Россельхозбанк
Отличное обслуживание
user-790918182756
5 декабря 2024 года обратился в отделение РСХБ в г. Усть-Илимске для подачи документов по ипотечному договору. Очень быстро обслужили, все вопросы были решены более чем полностью...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-193121180287
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Медведевского отделения Марийского филиала, Т-вой Анне. Я уже не первый год являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами банка...
5
Россельхозбанк
Отличный банк и замечательные сотрудники
user-115313577402
Добрый день, 18.02.2025г. посетила офис г. Можайск, для получения справки по выплаченым процентам по ипотеке. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, впечатление как всегда...
5
Россельхозбанк
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Отличное обслуживание, компетентный персонал
Оценка
Хочу поделится о работе с Россельхозбанком. Я являюсь клиентом банка с 2023 года, оформлял сельскую ипотеку на покупку дома с землей в офисе на Иркутском тракте 32 . на этапе...
18.03.2025
Получение выписки по счету
Оценка
18 марта 2025 года обратилась в офис по адресу Благовещенск ул Ленина 142 в 17-00. Офис оснащен электронной очередью,взяла талон не ждала в очереди ызвали сразу, вопрос был по...
18.03.2025
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
являюсь постоянным клиентом банка с 2023г. Имею несколько продуктов. Да, у банка есть некоторые технологические "особенности", но стоит отдать должное сотрудникам! По любому...
17.03.2025
Обращение в ДО Россельхозбанка по адресу Н.Новгород, ул. Чкалова, д.1
Оценка
Являюсь клиентом банка уже третий год, оформляла сельскую ипотеку. Хотела бы выразить огромную благодарность Управляющему ДО 3349/39/39 Россельхозбанка за ее...
14.03.2025
Отличное обслуживание
Оценка
5 декабря 2024 года обратился в отделение РСХБ в г. Усть-Илимске для подачи документов по ипотечному договору. Очень быстро обслужили, все вопросы были решены более чем полностью...
14.03.2025
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Медведевского отделения Марийского филиала, Т-вой Анне. Я уже не первый год являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами банка...
12.03.2025
Отличный банк и замечательные сотрудники
Оценка
Добрый день, 18.02.2025г. посетила офис г. Можайск, для получения справки по выплаченым процентам по ипотеке. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, впечатление как всегда...
12.03.2025