Бесконечные звонки, со сбросом

29.06.2020 23:26
2662
4
Без оценки
Мне очень надоели бесконечные звонки от Альфа банка, причем с сотового оператора. На телефоне даже звонка нет, просто сброс входящего, причем Московского оператора.  В черном списке их несколько десятков. Поначалу я перезванивала, все таки пропущенный звонок. Бесконечные навязывания оформить кредитную карту!  Вы себе чего не оформляете? Всез за.. приеимаете? Кому нормальным людям Вы нужны?  Ну, а кто не дружит с головой, они и займы берут. Я пишу несколько номеров 8909*****79, 8909*****02, 8906*****88 и т.д. автоответчик Альфа банк Анна.  Я уже писала в рейтинг, но АБ не только не принял ни каких мер, ни извинений не принесли, а просто тупо это не мы.....  Мне надоели ваши звонки. Прошу банки ру. разобраться, Ваш ответ очередной отправлю в полицию и ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-20T15:50:20+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-02T15:46:15+03:00
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что звонки со стороны банка осуществляются только при наличии действующих предложений на кредитный продукт. У вас какие-либо предложения отсутствуют, таким образом, звонки со стороны банка исключены. Дополнительно отметим, что предоставленные вами номера телефонов банку не принадлежат. С целью безопасности рекомендуем не передавать конфиденциальную информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Минимальный платёж

Оценка 5

Написала в чат Альфа-Банка 28.03.2025 в 17:30 с вопросом оплачен ли у меня минимальный платёж по кредитной карте и нахожусь ли я в беспроцентном льготным периоде. На помощь мне... Читать полностью

28.03.2025

Возврат

Оценка 4

В любой большой системе или организации возможны сбои и ошибки. Но, на мой взгляд, важны не ошибки, а реакции на ошибку. В любой большой системе или организации возможны сбои и... Читать полностью

27.03.2025

Разъяснения по поводу долга на кредитной карте

Оценка 5

28.02.2025г. в 6:53 обратился в онлайн-чат Альфа-банка за разъяснениями по поводу отображения долга по кредитной карте, хотя необходимую сумму я внёс на карту вовремя. В 6:58 к... Читать полностью

27.03.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

14 марта получила уведомление, что по кредитной карте уменьшили лимит. Кредиток у меня две, чаще пользуюсь второй , с кэшбэком. Поэтому решила закрыть эту карту, раз уж и лимит... Читать полностью

27.03.2025

Альфа Банк решил проблему

Оценка 5

Здравствуйте! Решила оформить дебетовую карту себе и дочке . Обратилась в онлайн чат . В нем все очень просто , зашли а приложение и сразу нажали на чат , где буквально сразу к... Читать полностью

26.03.2025

Получение кредитной карты 365 без %

Оценка 5

26 августа 2024 года я обратилась , через чат онлай банка в службу поддержки.  Было необходимо закрыть кредитную годовую карту, так как не было в ней уже нужды.  Сотрудник... Читать полностью

26.03.2025

Ненавязчивая инструкция сотрудницы офиса (и при этом точная!); верное и быстрое предоставление информации в чате Альфа-банка

Оценка 5

14 марта сего года, обратился в чат по поводу вопроса - рацион на снятие наличных до какой даты действует? (по кредитке)  Ограничения было по сумме в месяц и у меня был вопрос... Читать полностью

26.03.2025