Статус «заявка»

06.07.2020 20:13
2822
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Много лет являюсь постоянным клиентом банка ренессанс кредит с идеальной кредитной историей. Ситуация в следующем: 23.06.2020 была подана заявка на сайте м видео и одобрена банком Ренессанс кредит, на сл. День я заявку отменил!  В личном кабинете все равно висит статус «заявка». Колл центр не может решить данный вопрос!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-07T16:49:29+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленное беспокойство. Знаем, что сегодня наш сотрудник связался с вами для предоставления информации по обращению в рамках телефонного разговора. Отметим, что заявка была завершена. Дополнительно сведения о консультации оператора были направлена его непосредственному руководителю для проведения корректирующих мероприятий. Рады, что ваш вопрос был решён. С Уважением, Ренессанс Кредит
4190841
2020-07-07T16:05:10+03:00
Спасибо огромное, вопрос решили. Звонила девушка очень приятная в общении, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,00
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025