Работа с исполнительными листами

Добрый день. В связи с пандемией в настоящее время ВТБ принимает исполнительные листы только по почте, таким образом 16.06.2020 г. мною был отправлен через почту России исполнительный лист, номер отправления [url=tel:1088504603****]1088504603****[/url] в банк ВТБ от Т-го Сергея В. по адресу [url=x-apple-data-detectors://5]Москва, Воронцовская ул., д. 43, стр. 1[/url]. 28.06.2020 г. получено сообщение от почты России о вручении письма адресату. После этого я пытался через контакт-центр уточнить, точно ли получен документ и взят ли он в работу. Ни у одного специалиста не было ответа на этот вопрос, только то, а соединить с отделом по работе с исполнительными листами - нельзя.  Ответ:  Добрый день, Сергей! Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» сообщаем, что Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. О произведенных перечислениях банк или иная кредитная организация незамедлительно сообщает судебному приставу-исполнителю или взыскателю, если исполнительный документ поступил от взыскателя. К сожалению, на основании запроса по телефону/электронной почте Банк не предоставляет информацию по статусу запроса. Для получения информации по статусу поданного в Банк исполнительного документа рекомендуем подать официальный запрос по почте РФ. При отправке документов в адрес Банка ВТБ (ПАО) по системе АО «Почта России» необходимо использовать следующий почтовый адрес: [url=x-apple-data-detectors://0]109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1[/url]. По закону срок перечисления денежных средств - 3 рабочих дня. Сегодня уже 10-й день как отсутствует перечисление денежных средств. Номер исполнительного листа: Фс 029928***