Раздражительные звонки со сбросом от банка

15.07.2020 22:01
2386
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили с номера +7906*****38. Звонок сразу же был сброшен. Перезвонил - робот рекламирует их кредитную карту 100 дней без процентов или что-то вроде того. Позвонил по телефону горячей линии. Оператор честно призналась, что это они так веселятся - звонят и сбрасывают аки дети малые (раньше вешали лапшу на уши, что это не они так балуются - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10367010]вот тут[/url]). Обещала передать в службу телемаркетинга. Видимо у банка совсем дела плохо идут, что на телефонную связь денег не хватает и на нормальных маркетологов. Такие звонки ничего кроме раздражения не вызывают. Похоже, банк совсем не заботится о своей репутации. Так и придётся ехать в офис, чтобы вручить отзыв согласия на обработку персональных данных.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-26T21:42:58+03:00
Уважаемый клиент, указанный номер банку не принадлежит и банком не используется. Сожалеем, что сотрудник предоставил вам некорректную информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрыл долг, легко со справкой

Оценка 5

Недавно воспользовался в Альфе такой услугой, открыл счёт где деньги можно взять в рассрочку. Понравилось то, что услуга удобная, рассрочка оформляется быстро, удобно и моентально... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность за отзывчивость!

Оценка 5

Не увидела что подключена платная услуга по кредитной карте. Уведомления. Обратилась в чат к специалисту банка обьяснила всю ситуацию. И мне пошли на встречу отключили. И вернули... Читать полностью

03.04.2025

Вернули комиссию быстро

Оценка 4

Обратилась в чат онлайн банка Альфа с просьбой вернуть комиссию за второй год обслуживания карты и уже через 10 минут получила решение своего вопроса - деньги зачислили на карту... Читать полностью

03.04.2025

Страхование владельца кредитной карты

Оценка 4

Хочу поблагодарить за оперативность в решении вопроса о страховании владельца кредитной карты. Обнаружила что была списана комиссия за услугу страхования, но согласиия на услугу с... Читать полностью

03.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

31 марта 2025 года в 20 ч 19 мин написал в онлайн чат Альфа банка. Дело в том, что я решил установить самозапрет на выдачу кредитов на гос услугах, а у меня имеется кредитная карта... Читать полностью

02.04.2025

Вопрос по снятию средств с кредитки через другой банкомат

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отличной работой консультантов онлайн-чата Альфа-банка, быстро помогли мне решить мою проблему. Возникла ситуация, что нужны были наличные средства... Читать полностью

02.04.2025

Очень помогли закрыть карту

Оценка 5

23 марта 2025 в 18:32 я написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать о возможности закрытия кредитной карты. Почти сразу ответила Алина, которая перевела меня на профильного сотрудника... Читать полностью

02.04.2025