Драйв Клик Банк

Навязывание услуг при оформлении автокредита

20.07.2020 18:10
2584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать о навязывание услуги Автокарты ООО «ЕВРО******» сотрудниками банка Сетелем при оформлении Автокредита 18.07.2020 года в салоне Юникор г. Нижний Новгород. Стоимость данной услуги составила 60000 рублей. Сумма кредита была 600000, плюс услуга Автокарты. В настоящее время решаю вопрос об отказе от данной услуги и возврате денежных средств. Но как понимаю всей суммы я не верну. Прорабатываю вопрос об обращении с жалобой на Сетелем банк в Центробанк России, а также в правоохранительные органы на факт установления сговора между Сетелем банк и ООО «ЕВРО****** с целью незаконного обогащения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-14T15:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка, а также уточните, каким образом вам навязали данную услугу?
dimkuleb
Во-первых это не услуга страхования, а получение информационных услуг и оказание помощи на дорогах. Во-вторых данная услуга мне была навязана работником автосалона, совместно с работником банка, оформлявших мою заявку на получение кредита. Об этой услуге я уже узнал после одобрения кредита. При попытке отказаться сотрудники пояснили, что тогда не возможно получение кредита. Так что я не мог отказаться от данной услуги, при покупке автомобиля. В настоящее время мной направлены притензии в ООО "Сетелем Банк" и ООО «ЕВРО******», ответы на которые пока не получены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-07-23T11:59:43+03:00
Добрый день. Согласно полученной в ходе проверки информации мы выяснили, что предложение дополнительной услуги производилось сотрудниками автосалона. После того, как Вы согласовали параметры, была заведена заявка и оформлен сам Договор. При оформлении сотрудник Банка также продублировал для Вас информацию о заключении дополнительной услуги, и поскольку Вы выразили согласие на оформление Договора, он был заключен с условием подключения указанной услуги. Для ознакомления и подписания Вам также были предоставлены заявление на страхование, а также заявление на кредит с указанием наименования и стоимости приобретённого продукта. В случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения услуги страхования, данная услуга была подключена. По вопросу расторжения услуги рекомендуем Вам обратиться к страховщику самостоятельно. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 315 банка
2,20
средняя оценка
6%
решено проблем
108
отзыва
80
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка