Кредит "Без бумаг 2.0"

Уважаемый ДмитрийК-НН! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проведенной банком проверки установлено, что Вашей организации был одобрен кредит "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696 по заявке от 19.06.2020. При этом у Клиента на счете имелась очередь не исполненных в срок распоряжений (далее - Картотека) на оплату комиссий в соответствии с тарифами банка. В соответствии с п.п. 3.1.2 Правилами предоставления кредитов ПАО «Промсвязьбанк»по программе кредитования «Без бумаг 2.0» (далее - Правила) одним из условий предоставления кредита является отсутствие ареста, приостановления операций по счетам Заемщика, открытых у Кредитора, а также неисполненных платежных поручений, расчётных документов и картотеки счетов. Таким образом, поскольку по счету имелась Картотека, Банк не имел возможности осуществить выдачу кредита. 13.07.2020 Картотека была погашена. Но, к сожалению, Вы не успели получить денежные средства в течение срока действия решения об установлении лимита (1 месяц). 21.07.2020 срок действия решения по заявке истек. Новая заявка на кредит "Без бумаг 2.0" от Клиента не поступала. Таким образом, действия Банка являются корректными и правомерными, а также полностью соответствуют Правилам. С условиями программы кредитования и Правилами вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке https://www.psbank.ru/Business/Loans/WithoutPapers2?tab=1. Отмечаем, что в интерфейсе системы дистанционного банковского обслуживания для клиентов предусмотрена возможность в режиме реального времени отслеживать остаток/ограничения по Счету и оперативно распоряжаться денежными средствами без постановки расчетных документов в Картотеку. Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки факт некорректного консультирования по тарифам при открытии счета не подтвержден. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.